烟草在线—吸烟有害健康！

，构建高效、便捷、共享的工商协作模式，实现宏观调控、货源投放、客户服务等多方面的生态协同；拓宽合作渠道，利用数据作为媒介连接生态，形成平台型

，不断提升基层一线员工的“幸福指数”。持续开展“党建+市场调研”，党员带头扎根市场，了解真实的市场状态，为改善优化客户服务提供科学依据

“一对一”挂点帮扶主题活动，不断深化“我为群众办实事”实践活动成果，不断推进党建向终端建设、客户服务、品牌培育等领域延伸，继续在内强基础、外塑形象上下

，全心全意为客户服务，为群众服务，切实维护好他们的根本利益，不断赢得客户、群众们的信任和支持，不断夯实营销基础。

发挥了党员在服务客户、服务群众的模范作用，营造了服务社会的良好形象。此次活动增强了党员与零售客户的互动与业务交流，提升了零售客户的店面形象，促进了零售客户盈利

打造一支能够快速适应高质量发展的营销队伍。二是提升能力。在终端陈列、客户服务、品牌培育等方面，开展营销技术能手评选活动，发挥先进典型的正向引领作用，带动全体营销

陈列技巧等告知客户，挖掘和激发经营潜力，提高客户经营能力和盈利水平。三是抓牢亲情服务，稳固客我关系。树立“全心全意为零售客户服务”的理念，倾听客户

难点问题进行互动交流研讨，发挥市管员和客户经理的互补优势，促进卷烟市场监管、客户服务双效能提升。四是加强信息共享。充分利用市管员和客户经理对卷烟零售户的熟悉度，

、商圈类型、业态类型合理安排客户拜访，通过零售客户基础信息维护工作的开展，对相关信息全面收集，筑牢客户服务信息化根基，为客户提供针对性服务

等，实现新零售经营。三是“匠心”服务，加深客户信任。定期进行实地走访调查，深度查找客户服务工作存在的问题和工作短板。并围绕货源供应、规范经营、均衡销售、终端升级等客户关注

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