烟草在线—吸烟有害健康！

，加强考核和责任追究，明确考评标准和考核流程，通过公开服务承诺、公布举报电话和客户满意度调查等形式，把社会监督、舆论监督和职能部门监督结合起来

局（分公司）“四项措施”提升员工的品牌服务意识，建立良好的服务形象体系，全面促进企业品牌建设上水平。　　一是明确服务品牌承诺。在企业内部强调企业文化

制度，促安全文化固化于制。认真制定安全文化建设方案和规划，将企业安全承诺、岗位安全规范及“4S”要素系统等内容编制成《企业安全文化建设手册》，加大

客户培训，提升整体素质。对全县所有零售客户实施系统化、个性化培训，通过开发客户入网、服务承诺、品牌培育等7个方面的培训蓝本，进一步满足广大零售客户在政策信息

公开承诺书。现场同时进行烟包健康警示图片展览、循环播放公益广告、现场咨询、问卷调查、大学生自愿者宣传等活动。　　活动以揭示吸烟和二手烟危害的展板为核心，20块印有马来西亚、埃及

、打气筒、办事指南等便民措施；公开服务承诺，公开投诉电话，公开相关流程，设置评议台或意见箱（簿）。　　二是氛围营造

，该项目超常规、反常速推进，已于去年10月实现主体工程完工，并于今年4月提前建成投产，兑现了对灾区人民的庄严承诺。　　绵阳市委市政府致信写道

上，卷烟零售客户代表踊跃发言，纷纷表示将密切配合此次品牌转型试点工作，对品牌切换后的市场前景充满了信心。他们承诺将加大对消费者的宣传和推荐力度，

服务工作水平。强化业务操作技能，以精练的业务素质来提升工作效率。不断创新服务模式，提高工作的责任感、压力感，改善服务态度，落实效率承诺

。会议伊始，组织全体人员对本次市局督察小组“条包一价”的检查结果进行了学习。随后，各部门就本辖区卷烟市场是否持证亮证守法规范经营、条包一价执行情况、诚信经营承诺书是否粘贴

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