烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　俗话说，物以类聚，人以群分。马年伊始，万象更新。一年一度的文友聚会让人感到亲切、温馨。参加聚会的文友里，除了一部分上班族

是同学，我亲切地称他为“彪哥”。马彦彪高中毕业后没有考上大学，便回家务农。刚开始的那几年，马彦彪一门心思侍弄几亩地。一年下来，除去人工、成本

：王志平的“亲切微笑，温柔话语”如春雨润物无声，似冬阳温馨心暖，能引起顾客的瞬间激情。其实零售户就学会拥有一张甜甜的嘴巴，说出的话如磁石般

，身材精悍结实，目光炯炯，笑容可掬，表情温和而略带幽默感，每次见到伯翔时总十分亲切地说：“太难得了。”他笑得是那么的慈祥

亲切。他做生意一般习惯用商量的语气和顾客交流，让人感觉好说话。比方说，顾客买肉时，他总是笑眯眯地问道：“要什么样的？要多少

）”重点突出的价值主张是“方便亲切交谈”，与各自不同的市场定位相符合。　　从定位于大众市场的“云烟（精品系列）”到定位于高档市场的“云烟（

的信任感和亲切感，进而实现店铺的营销升级，提升节日营销效果。　　张某是笔者辖区的一家个体超市老板。去年春节期间，为了吸引更多的顾客到店内消费，他推出

到了零售户的生活之中。每当走在服务零售户的路上，街坊邻里都亲切地和她打招呼，总让人感到回家的温馨，她成了零售户最信任的人。因此，平时在服务

；“让多数人知道，让少数人拥有”，彰显了“云烟（大重九）”的尊贵典雅；“方便亲切交谈”，体现了“云烟

递上一支烟，泡上一杯茶，一举一动都要让顾客感到亲切，不知不觉中大家就会产生好感并记住你的超市。在超市的经营上，田桂芝比较灵活，附近

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