烟草在线—吸烟有害健康！

照射，但这样做，又挡住了顾客购物视线，影响卷烟销售。后来，烟草公司客户经理小杨给他出了个“点子”：除了给烟柜撑把遮阳伞外，可以用

，被肯定的需要、获得安全感的需要，消费者也是如此。消费者在购物之外，在冷冰冰的商业关系之外，他们也想在互动中、在交流中获得认可，而零售店

结果你却迟迟不给送去，让人家怎么看待你的做法，以后这个人估计再也不会来店里购物了。你想一想，假如换做是你，你又有什么想法？你又会

更好地发挥赠品的作用，让赠品能吸引顾客的眼球，这就给店主设了一个课题，怎么能给顾客营造一种积极向上的购物环境，诚信经营，热情的服务

”效果更好　　顾客的喜怒哀乐，集中表现面部。当一个和颜悦色、喜上眉梢的顾客进店购物，作为店主或店员，就要学会“投桃报李”、让顾客喜上加喜。　你可以美言一句

不好意思讲价，你给足了“面子”。但是“面子”又让熟人在别的顾客面前长了脸，说者无心听者有意，一时对店的评价就无奇不有了。不太常来店的“陌生人”购物

看了半天，假如她换了衣服再来购物，遇见还是不认识，因为她当时抱着小孩有遮挡，也有监控的远而模糊，更造成分辨的模棱两可；

的超市多达二三十家，还不算分布在各个居民小区内的便利店、小仓买。虽然公路上车来车往，但真正下来购物的司机还是很有限的，大多超市的主要顾客还是镇上的居民。僧多粥少

，我终于想起来了。这位顾客是安徽人，在我家店铺附近的矿山工作。因为他经常到店里购物，一来二去也很熟悉。有一次，因为早上跟老公吵架，

;立刻有吃惊变为感动。因为我的这个举措让他看到了诚信，于是这个顾客就将这件事一传十十传百地传开了。不仅这个顾客经常到我们这里购物，他还给我带来了很多新顾客。他将这个件事分享到了

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