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台阶。　　一是强化基础工作考核。将客户经理的品牌上柜、客户拜访、明码标价、客户服务等基础工作全部纳入县局督考范围并每月进行督查考核通报。　　二是实行领导挂点和科室对口帮扶制度，局领导班子

要注意的问题；要求精准扶贫结对帮扶干部深入到结对帮扶的村，以分片包户走访的方式，“点对点”对辖村的群众进行宣传，提升群众对党风廉政建设的知晓度

。　　活动开展前，该局团委进行了详细调查，与校方进行了充分沟通，最终确定了5名定点捐助对象和帮扶内容。还建立了爱心捐款活动专项资金监管小组，

广大团员青年发出了“爱心捐款倡议书”。　　活动开展前，该局团委进行了详细调查，与三峡库区当地校方进行充分沟通，最终确定了5名定点捐助对象和帮扶内容。局团委还

的知晓度。二是深入帮扶单位和员工家庭进行入户走访，征询群众诉求，进行政策宣传，开展谈心交心，努力做好困难群体帮扶工作。三是建立信息台帐

活动、看望敬老院、帮扶贫困学生等活动。近3年的时间，崇义爱心公益群共募集资金近20万元，开展了50多次的爱心公益活动，帮扶困难群众数百人，亲身参加

。　　一是转变服务思维，从“被动服务”向“主动服务”转变。开展客户经理学习培训，让客户经理基于客户需求出发，由被动的要求服务转变为主动的客户帮扶；

。　　持续开展关爱帮扶活动。组织职工定期对留守儿童、空巢老人、残疾人等弱势群体进行慰问，以“一助一、多助一”的方式广泛开展爱心帮扶志愿服务活动。

专卖方针政策，一段东方烟草网《五分钟带你了解中国烟草》的动漫视频，为老人们打开了一扇直观了解烟草行业的窗户，拉近了烟草企业与空巢老人的距离。　　近年来，结对帮扶

半山村开展节前走访慰问低收入农户活动。　　半山村是睢宁县古邳镇的一个省定经济薄弱村。根据上级文件精神，睢宁县局（分公司）作为省级文明单位与半山村结对帮扶

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