烟草在线—吸烟有害健康！

点大户和历史违规户开展犯罪惩处案例的宣传，暴光违法违规案件。同时，拓宽信息渠道，公布举报投诉渠道，强化广大人民群众的法律意识和参与意识

矛盾激化。牢固树立以人为本的意识，体现专卖执法的亲和力，尤其在处理消费投诉及各种突发事件时，要尽量劝解、化解潜在矛盾。使执法对象理解、支持专卖管理工作

力度，扩大情报网络建设，延伸监管触角，强化市场日常巡捡，积极拓宽举报投诉渠道，争取社会各界对涉烟打假，打私、打非

投诉途径宣传情况，针对欣大公司经营人员进行了内管知识测试，检查了各单位派驻内管员监管职责履行情况，形成了《内部专卖管理监督检查工作底稿》，与各单位

了广大人民群众的积极性。　　四是法制宣传，成效明显。通过大力宣传指导真假烟鉴别方法与实用技巧，广泛宣传市场监管举报电话“12313”，增强了广大消费者投诉举报

收集运用；以提高群众的守法维权意识为抓手，注重群防群治工作策略，广开举报渠道，落实投诉举报有奖、举报保密制度，最大限度的发动

坚实基础。　　此次调查共发放调查问卷1069份，回收1002份，问卷回收率93.7%。通过调查发现，零售客户对供货信息、紧俏品牌分配、客户拜访、送货服务、投诉处理

业务和基础管理的重点改善；要以零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉为方向，最终实现消除各种浪费，优化资源配置，提升企业效益和效率

车牌号，然后拨打电话96155投诉，客服人员会按照车牌号提供出租车公司的联系方式。至于这种行为该受到怎样的处罚，袁主任告诉记者，呼和浩特市目前没有明确规定对营运

；八是基础管理较好，痕迹资料齐全、管理规范，营销人员素质较高；九是督查考评工作有效开展，投诉处理满意度高。　　在肯定成绩的同时，

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