烟草在线—吸烟有害健康！

的理解和支持，拉近了客我关系，优化了“一对一”工作的效率。　　点评：编辑君最想知道的是客户经理与零售户沟通的过程，“说明厉害，道明

;把握市场动向，明确客户需求，展现“客我一家亲”的鱼水情。　　二是把握消费点。持续开展“消费在哪里，我们就到哪里”的活动，将市场的消费需求作为

，提升客户经营能力。　　三是强调客我关系，解决问题到位。营销人员走访过程中对客户提出的意见和建议要及时记录、梳理、反馈，围绕客户关心的问题，尽心尽力

，积极做好调剂工作，密切客我关系；二是要在专卖方面做好“四抓”，抓源头、抓现货、抓现场、抓假烟，做到抓一个、办一个、奖一个；三是

客我关系，促进客户满意度的提升　　四是以开展消费者调研为重心。通过开展“消费者在哪里，我们就到哪里”活动，做好消费者市场调研工作，找出客户在

，提升服务质量，进一步拉近客我关系。　　二是推进品牌培育。依据市场表现制定有针对性的培育措施，召开品牌培育座谈会，邀请销售业绩优秀的客户讲解品牌

的重要责任，不断优化服务质量，始终把保持良好的客我关系作为营销工作的重要基础。　　意见强调，要分析卷烟零售客户经营盈利构成，围绕增收降本

　　烟草在线章贡消息　　为更好地提升卷烟零售客户服务质量和满意度，构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，江西章贡区烟草分公司始终把为零售户提供优质服务作为

解决客户实际问题，进一步拉近客我距离，不断提升客户满意度。

开展调研，根据市场实际研究制订对策，进一步拓宽客企沟通渠道。　　创新服务形式，建设服务阵地。开展“三亮、三比、三评”活动，积极打造“靓丽”窗口

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