烟草在线—吸烟有害健康！

、服务态度、货源信息告知、卷烟明码标价、违法举报电话知晓率、亮证经营情况等工作进行调查评比，并定期通报调查结果，责令相关责任人及时处理和回访。　　二是抓队伍。在深化考核

，在员工队伍中倡导“服务上水平、工作上档次、发展上台阶”的理念；注重服务态度，做到态度热情、语言文明，密切客我关系，提高客户满意率

改进工作。　　　三是将内部监管与外部监管相结合。制定岗位自律守则，提高专卖人员的自律意识，使其自觉接受零售客户和社会的监督；将走访到位情况、服务态度、服务质量

桂阳县试行定级员不定时在烟站间任意交流定级。增强收购人员增强责任心，端正服务态度，不收人情烟，不收关系烟。三是完善服务设施，为烟农提供舒适的交烟

、车间、仓库等各个部门和岗位。他们每天有中心考评委员会成员对分拣车间、仓库、送货、机关人员的劳动纪律，各部门责任区域的卫生和工作秩序进行日检查，对各部门的服务态度和执行质量

形象。　　提升优质服务水平离不开窗口管理，重服务、强责任、促和谐，和谐向上的服务方式、服务态度、责任意识、大局意识是行政许可工作者外树形象，打造美丽窗口的绿色通道。　　

。积极开展执法队伍作风纪律整顿活动，改进作风，强化服务意识，改善服务态度，规范执法用语，严格执法纪律，提高办事效率

服务态度、提升执法服务水平，树立良好的专卖管理队伍形象。　　　　

给予足够的重视，通过科学的客户分类，提高货源分配的精准度等措施进一步改善服务的质量，就能有效避免客户投诉。　　客户对服务方面的投诉主要是对服务人员的服务态度

卷烟够不够卖，询问工作人员的服务态度是否满意，收集客户的需求和意见。　　在随后的座谈会中，张军听取了县局领导的“235”活动工作汇报，并与县局

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