烟草在线—吸烟有害健康！

针对店面管理、品牌培育、库存管理、销售推介等方面知识进行重点讲解，传授营销技能，优化服务质量，在提高零售客户卷烟经营能力和推介技能的同时，不断

体现和谐澄烟、责任烟草的新时期要求，沿着高效服务、提升形象的方式和途径，根据自身条件，创新活动形式和载体，不断优化服务，提高服务质量

内容，细化服务措施，改进服务手段，提高服务质量，全心全意为老同志办实事、做好事、解难事，把关怀和温暖送到老同志的心坎上。　　四是

，细化服务措施，改进服务手段，提高服务质量，全心全意为老同志办实事、做好事、解难事，把关怀和温暖送到老同志的心坎上。　　四是引导

购物的顾客也是提不起精神，从而影响店里的生意。　　开夫妻店，最起码得夫妻同心，经营同心。在保证店里商品质量的同时，更应该保持对上门顾客服务质量

到位”，进一步激发了团队活力，提高了服务质量。　　三是强化“调控精准”职责严格过程考核。对信息对口服务进行严格的管控，确保每个季度有服务内容、有工作目标、有管理要求

消费者能力，强化客户经营意识，促使客户服务质量得到明显改善。　　四是进一步提高投诉渠道知晓率。积极宣传投诉服务电话，有效利用新商盟、QQ、微信平台、客户经理

不推诿、不畏难、讲责任、顾大局，坚决执行好市局的各项要求；三是要强化营销队伍建设，提高客户经理综合素质，着力抓好客户服务质量工作，

服务方式，提高服务质量水平。采取定乡镇约时轮流交售等方式，组织和方便烟农交售烟叶，并添置必要服务设施，改善服务环境，为烟农交售烟叶

;优化群众办事流程，真正做到让服务对象少走冤枉路、少花冤枉钱、少受冤枉气，促进服务质量和服务效能的提高，提升群众的满意度。　　服务制度要落实　　基层服务型

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