烟草在线—吸烟有害健康！

，零售客户才能更加配合烟草公司的工作，最终达到客我双赢。在与客户的交流中，她始终本着一切从客户出发、一切为客户着想、一切让客户满意的原则，想客户之所想

、诚信引导、效果督导等，有效发挥和激活内生动力，推动客我双方真正形成经营共同体、利益共同体、发展共同体。二是专卖线抓实“高效办成一件事”实践活动。按照“限时结办”公开承诺

，营造党群温馨氛围，实现客我共成长。二是增强营销人员凝聚力。常态化开展“随心小夜谈”活动，动态了解人员思想情况，关注“八小时”外健康生活方式，

训师队伍，开发不同主题雪茄培训课件，通过直播授课、专题讲座、知识竞赛等方式，有效提升客我雪茄文化素养和经营能力。

雪茄文化传播奠定基础。聚焦销售技巧，提高经营能力。以“托百客小课堂”为载体开设“雪茄课堂”板块，定期开展雪茄知识培训；拍摄制作雪茄主题短视频，普及

转型。加强阵地赋能。用好线上阵地，对客户服务公众号进行全面改版，新增“交流园地”“资讯视窗”“法律法规宣传”“知音茄客行”等栏目，以零售客户喜闻乐见的方式开展

齐抓共管的工作机制；严格规范管理，加强对驿站的日常走访和管理维护；选树示范典型，落实好试点任务，切实把驿站打造成客我关系的“连心桥

，并给予30天免息期，有效满足烟农贷款小额、高频需求。云南红塔银行聚焦烟农、卷烟零售户、烟草企业、烟草供应链客户等客群，根据不同客群的资金用途、收入等特点

，终于客户满意”为根本，及时解决零售客户急难愁盼的问题，不断提升客我关系。因事制宜观状态，做好个性指导。通过日常走访，密切关注辖区市场经营动态

、柜台整理等基础服务，宣传“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，进一步打造客我共同体，不断提升退伍军人及军人家属卷烟客户的经营能力和盈利

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