烟草在线—吸烟有害健康！

、对照市局要求加大考核力度，做好客户服务、市场分析、品牌培育工作。提升零售客户的素质、营销技能、加强职业道德教育，要转变观念、对照与别人的差距、开拓创新、　　局长经理谭国

海晟对系统作进一步调整，以便使该系统能更好的为客户服务。　　为了使客户经理能尽快的掌握新发放的平板电脑移动互联门户系统，更好的为客户服务，福建漳浦烟草召开

。成立市场需求调研组，定期组织开展客户服务需求调研，并形成调研分析报告，提出合理化建议，从而进一步完善服务提升计划，细化服务提升

品牌培育、客户服务、市场监管、区域联动等核心工作交流学习，川渝中烟营销中心四川分中心、眉山市局（公司）相关领导参加了本次座谈。　　座谈会上，简阳

，感受客户的喜怒哀乐。更好地为客户服务。　　我们平时虽和客户不是面对面的接触，但客户每个星期都和我们用电话进行交流，一个简单的电话，能让客户感受到

;及时关注配送线路的道路情况，对于配送线路有可能因恶劣天气等多种原因引起的各种困难要及时汇报和做好应急准备工作；在客户服务方面，要严格按照配送服务的规范流程

建设工作制度》等“五项”制度，着力用制度管人、管事，推动服务群众工作。　　坚持“五个公开”。利用免费为零售户发放的《客户服务手册》、《南通烟草》报，以及烟草

，对各岗位人员各项目标任务的完成情况进行了分析，营销人员就客户服务中存在的货源供应问题，专卖人员就许可证办理和管理方面存在的问题，物流人员就送货服务方面

对卷烟供应和客户服务方面出现的问题，客户经理、市场监管员和送货员在服务方式、服务水平提升方面，采取宣传行业政策，消除社会公众对烟草专卖制度的误解，

市场信息，快速反应，适时调整，从而提升为客户服务的水平，进一步提高客户在货源方面的满意度，营造一个和谐的大市场。不利于客户满意的事

烟业智汇