烟草在线—吸烟有害健康！

”，不断提高客户经营能力，发挥终端功能引领作用。　　一是畅通信息采集渠道，全面掌控市场状态。营销人员通过电话询问、实地拜访、订货数据调取等多渠道，

客户经理拜访工作的日常内容，结合零售客户的实际上柜宽度以及卷烟陈列设施，向零售客户“手把手”指导，在与零售客户做好沟通与疏导的基础上共同探索符合其自身实际经营特点

，科学调控，借鉴全省系统经济运行较好的多元化企业的先进经验。三是认真开展大客户拜访工作，了解掌握大客户真实需求并制定个性化服务，巩固与大客户长期稳定地

，通过市场拜访，引导、指导客户关注“陇上烟云”微信公众号，并创建微信、QQ聊天群，搭建业务信息沟通、销售新平台，不断夯实卷烟营销能力

品牌上柜宽度，扩展卷烟陈列面积，提高卷烟品牌的“能见度”。　　二是开展客户培训。客户经理通过上门拜访方式帮助零售客户提升经营水平。对客户开展品牌知识宣讲，强化

;现有工作人员8人，其中站长1人兼客户拜访巡检员，副站长1人兼信息采集员和品牌管理员，市管员、客户经理各3人，承担辖区市场监管、品牌培育、信息采集

。因此，在硬件无法改变的情况下，在日常拜访中帮助客户进行软实力提升。如打扫好卫生、布局好商品、陈列好卷烟，做到商品条理、卫生到位、服务热情、明码实价。　　　三

四组，各组自行分解任务，具体到人，到访销线路，制定不同的营销拜访策略；同时进一步挖掘市场销售潜力，在拓展中端、培育

，积极开展客户拜访工作，与客户面对面交流，为客户做好经营指导服务工作，提升客户盈利水平，进一步提高客户满意度。

。客户经理提高客户拜访质量，认真做好对客户经营指导和巩固前期工作；加强对零售客户的培训，充分调动零售客户自愿参与终端建设的积极性和主动性。　　四是加强考核

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