烟草在线—吸烟有害健康！

完善“两员”走访客户机制。严格落实服务客户时间和服务质量要求，积极为客户提供法律咨询、营销知识和货源信息，帮助客户提高守法经营意识和赢利水平。二是完善终端功能建设。积极推进

的认同度和订货的积极性。　　二、新品跟踪维护到位。围绕货源安排及投放范围，分公司要求客户经理主动帮助订货客户做好新品出样和价格标签的维护工作，并组织人员不定期进行市场检查

真假辩别、防盗防调包等相关的常识入手，客服部门就卷烟的订货、访销配送、货源分配等方面进行培训和指导。同时对大家提出的疑问，进行了现场解答。　　通过培训这种形式，

，要求各中队在做好市场普查的同时，强化对重点户的监管。　　三是转变监管区域。针对目前市场货源紧俏，市场卷烟需求量增大的特点，加强城乡结合部及

效果，加快知名品牌成长；　　二是突出确保零售客户利益稳定增长。探索建立零售客户利益保障机制，确实做到公平、公正、公开、均衡投放货源，保持

公布了投诉热线电话。在随后的热线互动阶段，共接到听众各类咨询电话11个，内容涉及卷烟专卖零售许可证办理、买到假烟投诉途径、卷烟货源自动分配等多个方面，参与节目

;了解客户的真实需求，打消客户的顾虑心态，同工商共同协商调节货源投放进度，达成辖区市场保牌稳价的效果，确保了客户经营利润。　　　二是学好系统

　　烟草在线江都消息　　近日，江苏江都分公司结合当前雨水多、货源相对较少的特点，有针对性地采取四举措，有效提升了零售客户的经营能力。　　一是指导客户建立

;全面营造“以廉为荣、以贪为耻”的内部氛围。　　三是强化专卖内管监督，落实责任追究规定。按季度、月度进行自查，加强货源分配、流向的监督，严格执行明示承诺规定

活动，避免走形式走过场，确保调查活动取得实效。三是对零售客户在货源计划、营销服务、网络订货等意见和建议认真归纳总结，提出改进和提升客户满意度的具体措施和方法

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