烟草在线—吸烟有害健康！

，关系营销的目标就是同顾客之间的持续性交往，提高顾客的对本企业品牌的忠诚度，同时与政府，与当地环境达到适度的和谐，来巩固烟草企业在市场上

。但顾客心中有杆秤，商家是否真正把他们视为上帝，细节之中可见一斑。坚持做细、做精服务，商店与顾客之间的距离才能拉近，顾客的忠诚度才会逐渐提高

使它们脱颖而出以及保护品牌，以及打造品牌知名度和消费者忠诚度的新方法。” 　　斯茹林的董事总经理史蒂夫·弗兰克汉姆：　　“我们已经看到了我们客户的要求，在过

的牌子：　　从上表可见，巢湖地区消费者在消费7元/包卷烟时选择安徽中烟品牌较多，这说明巢湖地区消费者对安徽中烟该价位卷烟的忠诚度较高，而且目前在

忠诚度较高。　　2、营销环境　　优势：目前该档次卷烟消费群体庞大，需求旺盛，且公司该档次货源紧缺现象严重（如红狼、利群等）

，让员工对企业的文化和战略认知、认同，内化于心、外化于行。要加强“责任烟草、你我毕节”的使命和愿景管理，让负责任、忠诚对待组织、忠实履行职责成为团队共同的职业

责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，在全体职工中深入开展“忠诚企业”教育，并以每个季度向职工推荐一本书的形式，加强职工思想教育，促进全员整体素质

　　烟草在线专稿　　编者按：这篇工作纪实，透露了基层烟草一线员工保苗护苗的艰辛，也充分证明了一个刚步入行业不久的大学生对烟草事业的忠诚和热爱。透过这位大学生

; 　　张进才：经营这家店今年已是18个年头，我也看到了烟草在不断的发展、壮大，可以说也见证到了这个过程，算是烟草公司忠诚的老零售户了。　　销量

心理，将有助于提高消费者的忠诚度。　　三、加大促销力度，保持品牌培育的热度。品牌培育需要获得零售客户持续的关注，需要成为消费群体中的话题，促销是最直接

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