烟草在线—吸烟有害健康！

经营风险，使客户放心经营，树立客户经营信心。　　四是精心维护，让客户省心。经常深入市场走访，主动帮助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴价格标签、摆放

客户卷烟经营风险基金，对残疾、困难零售客户实施资金帮扶。借助终端形象提升活动，为零售户配置柜台、货架、粉刷墙壁、规范出样，进一步提高零售户品牌展示能力

的错误，同意立即整改。　　“喜烟”不能乱卖　　执法人员在对某宾馆检查时发现，该宾馆的柜台内摆放有十几包品牌不一的香烟，但却无烟草专卖许可证。该宾馆的经营者

超值化服务，给他们提供一些卫生打扫、柜台出样力所能及的帮助和服务，帮助他们能在合法经营的基础上，尽可能提高卷烟经营水平，提高经营的收益率

大，商圈环境较好。前期由于客户经理宣传推荐，一家商店尝试性的订购了两条，摆放在柜台显眼位置，短短两天时间售完。现在该店“钻石（时尚

。卷烟客服部主任张海涛所联系的客户全是偏远的农村不同类型客户，他深入下去了解客户的需求，为客户整理柜台，帮助客户制定卷烟营销策略，既消除了客户对部分

烟草部门的检查，只要有人要买烟，马上就从柜台下面拿出来卖。有些假烟，她卖22元一包，最少能赚到18元。还有这种‘为人民服务’的烟，

这样或者那样的问题时，边说边干，主动帮助客户摆放卷烟、标价卡、简单打扫柜台浮灰等等，不要小看你这小小的举动，会感动很多客户，这样你

销量。要以开展“我为客户站柜台”活动和零售客户终端建设为契机，下大力气解决客户经理拜访不到位、信息采集工作随意性大等问题。同时，要坚决查处客户经理在客户服务中不规范行为

优化、品类组合细化、柜台陈列美化等方面的“一对一”经营指导。推进个性服务，必须要针对零售客户的个性特征和不同需求，为其量身定制具有个性化和专业化的服务方案。比如，

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