烟草在线—吸烟有害健康！

;科学架构基层服务站体系，进一步细化流程，压实责任，加强考核，趟出一条适合本辖区实际的路子来；四是提高客户服务质量，

回用等方面进行回访，广泛征求客户的意见和建议。回访过程中，访问组就产品使用情况、用户需求等不同角度进行了认真诚恳的征求，零售户对公司营销人员的服务质量

相关法纪，维护卷烟销售市场秩序。　　四、抓好服务质量提升工作。　　在“止跌回升”期，要想努力提升卷烟销售量，抓好服务质量非常必要。作为行业基层局的县局

信终端探索开展多种形式的“线下互动”，引导零售客户开展微信终端营销，打通客户沟通的“起步一公里”。以提升服务质量为抓手，发挥督查考评的职能作用，

;简化办证流程，提高办证效率，推行预约服务、微笑服务等，近几个月来服务质量得到办证者好评，同时在审核过程中，对缺少办证材料的申请人

;把企业当“眼睛”来爱护，维护好企业形象，宣传烟草正能量。二是提升服务质量，各员工要加强学习，通过“传、帮、学、带”等手段，提升

，不断提高服务质量，巩固七彩服务成果，深化合力专销常态化工作，营造高效、优质的办烟服务环境。四是坚持学习教育活动与巩固践行“三严三实”要求紧密结合

服务质量不高，不少基础工作流于形式，客户手册拜访记录规范填写、卷烟价格标签维护、督促终端客户扫码销售等方面工作有待做细做实。　　针对当前凸显的销售工作问题，覃仁

公开问责，严厉考核，并对专业化服务的满意度进行测评，确保服务质量到位。

深化“一家人”思想认识，全面铺陈辖区客户服务工作，确保服务面积更全面，服务质量再提升。同时，营销部本着为客户负责，为市场负责的态度

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