烟草在线—吸烟有害健康！

状态及变化趋势。对农村市场重点区域进行实地查访，掌握农村人口流动、消费需求变化情况，实地了解农村网点的终端布局、货源供应、客户服务情况，贴心收集农网市场零售户卷烟

；重点汇报了“消费者在哪里、我们就到哪里”主题活动开展消费者环境建设、市级营销支撑平台建设、新品培育、客户服务等有关情况。　　听取汇报后，问武肯定了市局（公司

;按照“明思路、定措施、抓执行”的要求，对当前整体工作做出了详细部署。　　一是明确思路，解决“干什么”的问题。明晰当前最急需推进的各项内容，客户服务上“服务

、销售结构、品牌布局、重点品牌发展、网络运行五个方面总结了2015年卷烟营销工作，并简要回顾了“十二五”期间卷烟销售、品牌培育、终端建设及客户服务工作开展情况。同时，结合

;建立“三员互动”工作方法，明确管理与服务职责，打通客户服务的“中间一公里”。以创新营销方法为抓手，以网格特征来规划网格品牌之树，以客户商圈来规划

;客企之间产生一定程度的不信任等方面的不利因素。江西彭泽县局（分公司）认真部署，通过五大举措推进引导式营销工作。　　一是强化客户服务。通过“三员”互动

员”的工作职能作用，共同开展证件管理、规范经营、品牌培育、客户服务等工作，建立职责分明、专销结合的机制。并确立常态化的专销联席会议制度，互通专卖管理、卷烟销售

下载，与营销系统数据实时连接，整合营销功能，发挥营销移动平台作用：一是利用手机智能移动终端重点解决客户经理在日常工作中拜访客户服务、送货员送货落地情况

深化“一家人”思想认识，全面铺陈辖区客户服务工作，确保服务面积更全面，服务质量再提升。同时，营销部本着为客户负责，为市场负责的态度

要在客户服务上找差距、抓落实。用好“135”工作法应用规范和移动营销平台，切实增强客户服务意识，有效开展“四项服务”，持续提升客户服务质量。六要在督察考评上抓

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