烟草在线—吸烟有害健康！

“线上+线下”相结合的方式，线上制作讲解视频与直播介绍，线下开展实地拜访与现场指导，详细讲解订烟网站登录、订货流程、烟款结算等核心业务的操作流程

;在做好品牌培育的同时，找出市场需求，针对不同季节的销售做好客户服务工作，引导农村零售客户进行合理订烟。四是加快推进靓丽终端的落实。在农村市场中，

多项措施助力卷烟销售渐入佳境。榆树市局（分公司）针对近期零售客户普遍订烟量较多的情况，组织客户经理开展市场调研，密切关注零售客户卷烟销售情况、社会

调整和客户宣贯工作。通过企业微信小组群、实地走访、电话拜访等方式及时开展销售变化宣传，向客户讲明本次总量变化的原因，指导客户及时调整订烟资金安排。截止1月18日，

”，为其提供获取订烟资金的途径，帮助其解决资金问题，让客户过个“满意年”。

;指导零售户合理填写预订单表格，确保精准采集市场需求、收集市场信息。三是持续沟通。要求全体营销人员主动深入市场，了解零售户困难和需求，针对零售户资金周转、订烟方式

数据查询，可以随时了解和掌握店内各品牌规格卷烟的动销、盈利和库存等情况，增强了客户每次订烟的针对性，尽量多订店内动销快、差价大、库存小的卷烟品种、规格

，以最突出的问题为导向，从最棘手的难题出发，针对零售户对微信订烟系统不熟悉、对档位划分规则不清楚、对专卖法律法规不了解等问题，梳理出服务清单。二是办字为

主动参与诚信互助小组建设，通过小组活动、巡访、小组会议等加深客户认同感，发展优质客户成为小组管理人员。二是引导新入网客户熟知行业政策和法律法规。在向新入网客户介绍网上订烟流程

+跟踪落实”“库存数量+实时跟进”等措施进行排查，持续强化后续监管能力。四是狠抓法制宣传。线上利用诚信自律小组、订烟微信群，以图片、视频方式实时推送卷烟鉴别小知识

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