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夯实服务根基，提升客户满意度
卷烟营销工作就是客户经理为客户展开服务，为此客户经理必须夯实服务根基，努力提升客户满意度。
狠抓“六个”确保，维护市场稳定
为了保障节后“空窗期”卷烟市场平稳有序发展，建议各地烟草专卖局要因地制宜，鼓励全员齐上阵，狠抓“六个”确保，全力保障节后市场安全有序、创新理念，畅通供应、严格监管、优化服务等重点环节，维护市场稳定。
吸烟，戒烟
吸烟和戒烟是一对矛盾体，而现实生活中许多人常常游弋于这对矛盾体之中。他们吸烟，戒烟；然后又戒烟，吸烟；再吸烟，戒烟，反反复复。
2023年元春真有报复性消费？卷烟市场情况如何？
元春是传统喜庆节期，也是卷烟消费高峰期，那么2023年元春卷烟消费市场真实情况到底如何呢？是真的回暖了，还是没有太大变化呢？
客户经理：如何做好春节后淡季卷烟营销？
卷烟销售将由高峰期逐步过渡到一个相对低迷期，卷烟销售逐步进入淡季。那么如何实现卷烟销售“淡季不淡”，以确保卷烟经营持续稳定，维护好市场经营秩序呢？笔者认为客户经理做好春节后卷烟营销工作至关重要。
如何搞好节后零售经营
春节已过，消费需求大大减弱，零售经营将进入一段相对冷淡期。那么，如何搞好春节后零售经营，确保持续稳定发展呢？
香烟涨价，会影响烟民吸烟吗？听听烟民们怎么说
通过“提价控烟”不现实。你看虽然近些年市场上中低档烟品牌供应趋紧，大多烟都在涨价，但是烟民减少了多少？
家乡，那些年轻的吸烟人
农历2022年腊月二十九，因妻子在单位值班，我便与儿子一起回到老家和哥嫂及侄子们一起过春节。短暂数天，接触了许多烟民，其中几个年轻烟民，给我留下深刻印象。
聚焦农村零售户，激活其经营活力
为此如何聚焦农村零售户，激活其经营活力显得不仅重要而且必要。面对严峻形势，笔者认为农村零售户既要自觉学习，注重作为；又要虚心请教，补缺补差，努力激发经营活力，不断提升经营能力。具体来说可以从以下几个方面入手：
你是如何成为零售人的？这四类哪个是你？
笔者多年来接触了许多零售户，通过和这些零售户的沟通交流，我发现他们从事零售的目的和处事的心态不同，从而经营做法也有所不同，而最终的效果更是截然不同。为了进行分析，我大致把我遇到的零售户分为以下四类，希望广大同行可以参考借鉴这些不同零售户中最佳做法，以不断改善自己的经营策略和方法，提高自己的零售水平，从而使自己的零售获得更好的发展。
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