烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖的信任感。（三）咨询型。对于咨询法律法规和烟草许可证办证事项的投诉人，回复应当专业、准确且及时。以下是具体的回复建议：1.确认信息。应当

局烟草制品零售点合理布局规定》全面实施。巫茂胜在西湖区局办证大厅遇到一位懊悔不已的申请人。因为申请人不清楚新政策，最终没有办成烟草专卖零售许可证，导致白白浪费了好几万的承租

具备卷烟消费需求的新建村落、集中安置区等，引导符合办证条件的客户主动办理烟草专卖零售许可证，加大农网市场规范整治力度，有效遏制了长期侵扰农村市场秩序的假烟和走私

，上海市局探索运用人工智能技术高效开展执法过程规范评查，持续提升市场监管规范化水平。“办证找‘小金’。”上海市金山区烟草专卖局政务服务窗口推出虚拟服务专员，负责

体系还有差距。许可证管理与互联网技术应用方面还需要进一步加强，应不断制定更多的便民服务措施，切实提高办证群众的获得感、满足感。（三）工作质量评价

。比如，针对近两年群众反映集中的办证焦点问题、企业所面临的人员过紧情况下提质增效难点问题、客户满意度提升、“互联网+创新”、数字化转型攻关等重点问题、微腐败防治痛点问题，

”标签监管模式，实施分级分类监管；优化“互联网+政务服务”，实施零售许可一次采集、一网申报、一次认证、全网通行，网上办证率达99.98

千面、一店一策”标签监管模式，实施分级分类监管；优化“互联网+政务服务”，实施零售许可一次采集、一网申报、一次认证、全网通行，网上办证率

域申办、办理全天候、录入全智能、申办无费用、接收无纸化、证件便捷取、全程零见面”等八大特点的行政许可自助服务终端机，真正实现全天候“不打烊”的智能自助办理，让零售户和办证群众从

”等八大特点的行政许可自助服务终端机，真正实现全天候“不打烊”的智能自助办理，让零售户和办证群众从数字化转型成果中受益。推进数字化转型，人才是支撑。2022年以来

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