烟草在线—吸烟有害健康！

，切实做到规范执法、柔性执法，以服务“零距离”、办理“零差错”、群众“零投诉”为目标，树立烟草专卖执法新形象。

的良好形象。　　一是明确专人负责。实行网络问政专人负责制，及时将网民的咨询或投诉交办到相关业务部门办理，同时做好与网民的沟通工作；二是及时受理回复。要求网络问政

2015年专卖监督管理工作，切实为“两烟”工作保驾护航。　　一是强化基础管理，进一步规范证件管理、案件办理、内部监管、市场监管和打私打假工作，增强服务意识

了区局（分公司）法规工作在实际运行中存在的困难及建议，并对法规人员如何在区局（分公司）专卖案件网上办理过程中发挥作用提出了指导性意见

、司法部门协调，做好案件办理工作；积极加强内部沟通，建立打造一支互帮互助的专卖队伍。　　四是狠抓学习培训。组织开展专卖管理日常学习培训工作，提高专卖

，预防和减少行政违法行为的发生，不断规范执法人员执法行为。　　三是建立相对人风险评估档案。每办理一件涉烟案件前填写《行政执法办案风险预防记录》，明确风险应对

　　烟草在线临武消息　　近日，一条“依照《烟草专卖许可证管理办法》及《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》，严格核查一户多证、证址不符、虚拟客户、影子客户等问题

）时为客户开通专用存款绿色通道，解决存款难问题；二是能否为更多的客户金融支助，办理透支卡；三是开展电子金融服务，加大

安排，安排各中队稽查人员双休日以及节假日期间值班，认真办理群众投诉举报案件，及时发现和查处各类违法行为，确保举报、投诉得到迅速处理。

内外监督，严格落实审核把关制度，切实发挥案件办理过程中的监督实效。

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