烟草在线—吸烟有害健康！

；修订《技能鉴定管理办法》，将鉴定合格率纳入考核范畴，明确逗硬兑现，促进参考人员积极性，营造浓厚备战氛围。　　帮扶加推力。组织

。把技术推广工作纳入年度考核，出台考核细则，责任明确到人，分阶段组织考评，确保工作落到实处。

进行《烟草专卖法》、《烟草专卖零售许可证管理办法》等法律法规的宣传。对符合办证条件的无证经营户，引导依法申办零售许可证，及时纳入入网管理，督促其合法经营

提供数据支撑。　　二是强化市场监管。延伸市场管理触角，把特殊业态客户管理纳入正常监管视线，根据特殊业态客户的营业时间、经营方式开展有针对性的检查和监管，动态

、关注客户诉求、响应客户需求、满足客户愿望，维护客户权益、支持客户经营。把客户服务工作纳入对客户经理日常考核内容，并积极开展品牌培育、服务评选活动，作为

、送证上门服务，将尚未持证的特殊经营场所纳入有效监管范围。

过程中出现的问题，提高烘烤质量。将烟叶烘烤纳入日常工作考核，奖优罚劣。采取定期与不定期检查相结合的方式，对烘烤工作进行全面巡查督导，发现问题及时

;将市场经理、客户经理全部纳入参训之列，并及时上报备案，做到了“安排慎密、组织到位、对象明确”。　　三是坚持严谨求实的态度，保障培训效果。采取网上培训

服务质量纳入考核指标，细化客户经理的服务标准及流程，对存在问题特别是客户反映的问题认真梳理，制定清单，明确整改措施，加强客户回访

吸理论及实操培训并同时纳入考试范畴。　　　来自集团原料部、各生产厂及文山州烟草公司的72名选手参加了角逐。经过紧张、激烈的角逐，烟叶质检一科（十二组）摘取

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