烟草在线—吸烟有害健康！

，人有我优"来吸引顾客。　　把好商品质量关，提高服务质量。在经营中坚持诚信为本，认真做好商品质量关，在备货时面对一些仿冒品牌的商品

，不仅体现了企业全力以赴提升服务质量，获得客户满意的服务目标，更体现了企业在服务中追求完美、精益求精，不断满足服务对象的差异化需求的服务态度

；提高重视程度，增强工作责任感和主动性，精心组织安排，稳步推进“零障碍”服务体系各项工作的开展。　　二是加强宣传教育，提高服务质量

;并派出技术人员深入烟区一线，对烟农在采摘、烘烤、分级去青去杂等环节进行指导，有效提高烟叶收购等级质量和纯度。　　三是服务质量到位。规范烟农收购流程，增强服务

核实；重点关注涉及负责人变更、店址搬迁、字号名称改变及联系电话变动等方面零售客户的信息，快速流转相关变更、停止、歇业的程序，有效提高行政许可、案件处罚的处理效率和服务质量。

服务质量，增强客户主动经营能力。　　

，组织了评优交流，保障了此次主题营销活动人员认识到位、目标落实到位、行动执行到位。　　四是横向比差距，综合提升整体队伍服务质量提升。市公司通过开展系列

;积极应对，努力实现卷烟营销“新景象”。　　一是强化客户服务。巩固“线下”营销，注重服务态度和方法，提升服务质量,激发客户购进和推进卷烟销售的热情

短板，努力实现物流“六个零”的精益管理目标，持续提升物流工作水平。　　三、“精益物流”的目标　　精益物流体系的构建围绕烟草行业物流的目标“保障作业安全、提升服务质量

实行以工业为主线分区设库，实现分库分客户、分产地、分品种、分等级等按工业客户要求堆码养护管理，进一步提高对工业、商业公司的服务质量；三是全面清理露天货场

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