烟草在线—吸烟有害健康！

服务，提升客户满意度。通过市场调研、客户拜访等形式，多维度地收集市场信息，掌握客户实际经营状况，针对性地制定服务策略，为客户提供

;深化双向互动。通过上门走访、电话拜访、网络交流（QQ、微信）等沟通方式，了解零售户需求，收集零售户的意见和建议，及时向公司反馈

主动性和积极性。　　　二是抓宣讲促支持。在拜访中，大力向现运行客户宣讲工作的目的和重要意义，使其认识到工作初衷仍是他们最关切的货源投放、社会库存调控等方面，消除客户

;甘肃省岷县局（营销部）结合实际，采取多种措施深入推进一类烟品牌培育工作。　　　一是加强宣传引导。客户经理在拜访市场时，加强宣传、强化促销、积极引导

”，着重做好“重点客户”的价格采集和库存跟踪工作。　　　一是突出盘查实效。组织客户经理、专卖稽查人员和机关人员对“重点客户”进行叠加式拜访，从不同角度收集客户卷烟销售

平台、网络订货、实地拜访等多形式提前告知卷烟零售客户当前货源投放情况，根据客户的商圈环境和销售情况，帮助零售客户制定个性化订单，指导客户按需订购，

，为客户做好经营指导，不断提高客户的库存规划和货源管理意识，全面提升客户销售水平。　　五是细化客户分类。按照客户销售规模重新分类，实行精益拜访

望。　　三是加强动销分析。客户经理日常拜访工作中对零售客户要重点了解金圣（硬滕王阁）销售情况、市场价格、动销、库存、消费者反馈信息及时收集汇总归类，尤其对动销

四个方面的努力编织全方位覆盖的情报线索网，即向“销售数据”要线索、向“日常拜访”要线索、向“兄弟单位”要线索、向“零售客户”要线索、向“违规客户”要线索，力争打赢市场监管

一行还拜访了乐东县委县政府主要领导，走访了白沙县、昌江县、乐东县九所镇多家不同类别、不同业态的卷烟零售户，详细了解卷烟销售、社会库存、客户服务、市场价格、品牌培育等情况

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