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为全面了解和把握市场状态，进一步提高精准营销工作水平，近日，江西省黎川县烟草专卖局(分公司)坚持“三立足”举措提高信息采集质效。客户经理上门开展信息采集一是立足样本选取。聚焦客户档位、业态商圈、市场类型、经营规模等维度细化样本选点标准，选取
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“大姐，您这店里的电线有点乱，还有一根电线裸露在外面，有安全隐患，我来帮忙整理一下。”江西省黎川县烟草专卖局志愿者一边整理电线一边说道。为提升客户服务质效，持续推动“让客户更满意，我们在行动”实践活动不断走深走实。针对近期持续高温天气，黎川
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8月9—10日，湖南中烟工业有限责任公司二级高级经理范康君一行赴四川攀枝花市麻陇基地单元开展烟叶生产情况调研。
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连续的酷暑高温天气，让户外劳动者多了一分艰辛，给一线工作人员工作也带来了严峻的“烤”验。为持续推进“我为群众办实事”实践活动，积极传递社会正能量，近日，江西省黎川县烟草专卖局组织社工志愿小组志愿者开展关爱一线环卫工人活动。活动倡议一发出，志
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“最近因为高温天，作物蒸腾作用强，所以要及时浇水，否则很容易枯萎，你们的到来真的是‘及时雨’。”看着“红马甲”忙碌的身影，江西省黎川县洵口镇零售客户陈金福感激地说道。陈金福是一家食杂店的店主，同时也是一位菜农，老伴去年癌症去世，他自身也患有
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为了让新入网零售户尽快步入经营正轨，近日，江西省抚州市黎川县烟草专卖局（分公司）要求一线客户服务人员从细节入手、从客户实际出发，做好新入网零售户服务工作。一是上门走访，做好前期宣传工作。通过上门走访方式，对新入网零售户进行烟草专卖法律法规及
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为不断提高客户满意度，近日，江西省抚州市黎川县烟草专卖局（分公司）巧用“四则运算”法，提升客户服务质效。一是“加”强服务本领。引导营销队伍在思想上“加油”、工作上“加压”、学习上“加码”，不断提升综合素养，增强为客户办实事的能力。二是“减”
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为提高客户服务质效，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）坚持问题导向，进行分类指导服务，不断提升客户满意度。一是发现问题，让服务有方向。畅通客户意见反馈渠道，通过“线上+线下”相结合的方式，广泛收集客户意见建议，了解客户实际困难和具体需求
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为全面做好下半年卷烟营销工作，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）立足“三个紧盯”早谋划、早部署，助力客户经营能力提升。一是紧盯客户心态，当好服务员。针对客户经营过程中出现的问题和短板，及时沟通协调，了解客户真实想法，引导客户改变经营理念
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为进一步强化零售客户主动营销意识，提升客户经营能力和水平，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）开展零售终端客户专题培训。培训采取宣传讲授、互动提问、情景演示等方式进行，针对“开口营销”中的难点、痛点和堵点以及卷烟销售技巧、卷烟陈列展示、终
