烟草在线—吸烟有害健康！

开展日常服务的同时，通过送上节日祝福、提供生活关怀、帮助解决困难等增值服务，进一步融洽客我关系，不断提升零售客户对行业的信任度、依存度，提高零售

烟鉴别”、“防伪防盗保安全”等系列活动，借助自律互助小组引导客户规范经营卷烟，打造节后“诚信经营月”。　　三是搭建客我互动平台，实现监督反馈“零距离

和连续性。　　同时，通过实地走访、电话和微信沟通等方式增进客我交流，重点关注市场趋势、消费需求和订货动态，指导零售客户春节前及时备货，保持

为上提升。明确客户经理、巡查员要强化协同合作，以问题为导向，加强市场走访力度，在“金圣”烟品牌培育、严格规范经营、客户自律小组建设、违法大户监管、客我关系维系

，因此实现客我双赢，才是解决问题的根本。对此，提供建议如下：　　一、客我共建，构筑利益共同体　　良好的终端，不仅让消费者

是精准延伸，搭建平台打造客我新渠道。以市场机制为引导，积极打造“网络化、智能化、服务化、协同化”销售平台，不断挖掘行业发展新动能。

数据监管分析，按要求为销售大户安装零售终端管理系统，做到“即卖即扫、一客一结”。另一方面加强大户市场检查，运用“双随机、一公开”市场监管方法，

户订单协商表》做好辖区核心客户“春供”期间预订单的采集和上报工作，并做好目标跟进，保证订单采集数据的准确性，建立客企信任，科学引导营销方向

标指标、团队建设等各项工作提出要求。一是要打牢市场基础，以自律互助小组为载体，采取多种方式拉近与客户的距离，提升客我关系，打牢市场基础

性、趣味性、利益性的体验式服务，努力让客户在经营上离不开、情感上舍不得，进而增强客我之间的“黏度”，让平台真正成为客户服务、卷烟销售、品牌培育和建设终端的有力

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