烟草在线—吸烟有害健康！

，确保时间过半任务过半的任务。　　一是优化客户服务水平，强化商定总量和合理库存工作。以全面提升客户服务质量为宗旨，及时传递货源信息及各项政策。日常走访中做实做细

。　　提升物流服务质量。优化客户分类，掌握客户需求，抱着一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意的态度，不断创新服务方式。特别是对边

例会，对各线路拜访时所发现的问题及烟农疑义进行总结分析，做好下一轮次的拜访回复，为进一步提高烟农服务质量做好准备。部门负责人根据烤烟科技员的拜访时间、拜访路段

销售稳中向好。　　一是注重客户服务。把着眼点放在提升营销水平和服务质量上，通过设立营销“赛马”平台，不断开展“比学赶帮”竞赛活动和三员互动平台的提升工作，

）旨在进一步规范零售终端卷烟陈列，引导零售客户自觉改善零售终端形象，促进客户服务质量与水平的有效提升。

客户经理服务质量。四是卷烟营销内控管理与人性化服务相结合。在实际服务中摒弃工作中的教条、僵化思想，要求员工不能简单地以制度为由拒绝客户，而是应当本着人性化的服务思想

服务质量，加强宣传，完善会员制度，借鉴良好促销方式，多面并行，提升多经市场竞争力。　　市局（公司）领导

服务质量有待进一步提升等主要问题。　　会议明确要求各部门、全体干部员工要认真贯彻落实市局（公司）党组的部署，坚定不移以“113”工作方针为指导，

足功夫，抓死产品质量和扶贫服务质量，疏通产品流通渠道，深化增值增效；接着，分公司各部门人员具体做好调查回访，建立完善

了明显的转变，尽管销售形势依然比较严峻，但陆良分公司将进一步提升卷烟营销管理和服务质量，进一步密切客我关系，增强客户忠诚度和市场把控能力

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