烟草在线—吸烟有害健康！

源头上有效预防腐败现象的发生。　　四是针对群众反映强烈的问题开展监督检查。为维护群众合法权益，要积极建立、完善和认真实施投诉举报机制，发挥聘请的行风监督员、兼职纪检监察

。　　合肥市烟草专卖局提醒广大市民，如发现假烟、走私烟、非法卷烟，可以拨打投诉电话12313或5536100。　

、发放行政执法满意度调查表、向社会公布监督电话、设立举报投诉箱、加强与纪检监察部门联系和沟通等多种途径，广泛征求社会各界意见、建议。同时，全面实施阳光工程，深化

。不断提高服务效能、效率和效果。　　　四、深入开展自查自纠。进一步健全效能投诉快速反应机制和效能问责机制，以“五个如何”大讨论活动的开展为契机，认真查找影响企业发展和服

工作。对职工关注的劳动用工、薪酬改革等的热点问题进行认真细致说明，消除职工的疑虑，并畅通举报投诉渠道，积极化解各类矛盾，避免产生新的不稳定倾向

次，分类别制定相应的经营指导建议，提升客户经营能力。　　三是信息化服务彰显“高效”。开通网上订货平台，公布卷烟打假举报电话，卷烟客服投诉电话，

调包，一旦发现，及时报告。　　在遇到客户投诉、不满等类似事件时，新化烟草坚持做到第一时间赶往现场，防止事态恶化，并充分发挥当地

群众公布打假举报投诉电话，鼓励广大消费者积极举报，共同维护卷烟市场秩序，保护卷烟零售户和广大消费者的合法权益。　　　通过此次活动的开展，进一步

，及时收集、处理投诉举报信息，设置线人及时掌握情况，为全方位获取制售假烟活动线索提供了便利条件。　　二是加大专项整治力度，强化联合执法。县局与

，开展政治理论、业务知识和经典文化学习；抓效能，完善“首问责任制”、“限时办结制”等制度，设立投诉举报箱，创建优质服务窗口

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