烟草在线—吸烟有害健康！

，细化客户服务内容，突出个性化服务。

询问、市场检查走访等方式，分别对都昌县局专卖市场监管、文明执法、行政许可管理；营销客户服务、市场价格维护、品牌培育、“三公开”展示；质量体系运行内部审核、车辆

　　烟草在线滨海消息　　为全面实施“客户服务提升工程”，江苏滨海分公司根据省、市公司统一部署，深入开展以“八讲八不”和“八化八要”为主要内容的“公开服务承诺”活动

工作，在提升零售客户经营业绩的同时，客户经理为客户服务、解决问题的能力也得到了进一步的提升。

、烟草一线人员的服务情况等，查看客户服务手册，针对零售业态划分的科学、合理性，询问客户有什么意见和建议，并认真做好记录。　　通过调研不仅准确把握

　　烟草在线永州消息　　根据全省系统开展培育知名品牌建功立业百日竞赛活动的要求，近日，湖南省永州市江华县客户服务分部召开了知名品牌建功立业暨白沙尚品蓝白日竞赛动员大会

　　烟草在线宁都消息　　江西宁都分公司以“营销工作上水平、客户服务上水平”为工作目标，围绕“135”工作法，持续贯彻落实好“三层管理”工作。5月3日晚，对

，进一步规范客户服务的工作要求和流程，逐步提升服务客户的能力。三是品牌培育和新商盟系统相结合。大力提倡客户购买电脑，提倡客户自主订货，通过网上互动

终端客户服务。　　节日期间，该局围绕下阶段卷烟营销“三确保”、专卖管理“两个100%”目标，自加压力、抢抓时间，分管领导亲自带队、不分昼夜

，围绕所选议题进行畅所欲言，发表了意见和建议。在听取了与会人员的发言后，区局张萍局长就2011年工作发展目标及当前营销工作安排提出了意见。　　一是要加强客户服务能力

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