烟草在线—吸烟有害健康！

。　　调研采取实地拜访零售客户的方式，调研人员针对节前卷烟消费走向、主要消费群体、市场价格变动、重点品牌动销、卷烟社会库存、周边商圈特点等内容与零售客户进行交流和探讨，并认真

、品牌动销、市场动态及客户意见建议等，为卷烟销售策略调整提供依据。　　三是强化服务，科学指导。进一步加大客户拜访力度，及时掌握零售客户卷烟经营情况

第一时间进入消费者的视野。　　二是扫码活动走起来。将佩戴和使用二维码工作牌写入客户经理市场拜访标准的规定里，让二维码扫码活动成为城区大街小巷独特的风景线。　　三是怀旧情愫讲起来。以

的宣传品吸活动外，一线人员在日常的拜访过程中，从4个卷烟品牌入手，对辖区客户做好“带走家乡的味道”宣传推广活动，为春供期间销售做好

、传授经验；发挥“一对一”心连心作用，机关人员与客户经理协同拜访客户，从不同角度了解需求、倾听意见，分类制定有帮扶提升措施。　　二是践行

;争取每个零售户订货和结算成功。　　二是诚心解难题。开展正月期间“地毯式新年问候”上门拜访服务，解决客户不知晓订单日程和不了解货源情况的难题。把订货时间、货源投放、销售策略等信息及时

营销人员营销理论基础和“135”工作法系统应用，拓宽需求挖掘、品牌培育、终端建设知识层次，积极实施面向零售客户的“四项服务”，针对客户、量体裁衣、精细拜访

农村市场情况的摸底工作。以各县市（区）分公司为单位组织客户经理对本辖区的农村各乡镇客户拜访、三四五类卷烟的销售、无证户、卷烟消费结构和主销规格等情况进行详细的调查摸底

，对各工程项目部进行专题深度拜访，收集卷烟消费需求，组织适销对路货源。　　三是着力专销结合，形成工作合力。要求客户经理与专卖人员深度融合

。　　一是细化客户促服务。依据客户销量进度表，细分客户，实施精益拜访，并借助现代商务手段加强客户培训，提升品牌卖点，做到“一店

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