烟草在线—吸烟有害健康！

供低价品牌卷烟一个月；第二次发现，停供低价卷烟和紧俏烟两个月；第三次发现低价销售行为的，停供所有卷烟货源两个月，并下调客户等级。　　

;指导零售客户根据烟草公司提供的卷烟可供货源策略，合理调整卷烟库存比例，坚持“先进先出、少进快出”，在保证卷烟正常销售的前提下，合理安排好卷烟

行亲情化服务。通过拜访、电话及短信等沟通方式，及时告知客户货源信息，及时为客户送去节日祝福，用更诚实、更优质、更专业的服务打动客户，践行实•优

;确保客户认知认同，并主动配合培育工作。　　二、新品跟踪维护到位。围绕货源安排及投放范围，该分公司在新品卷烟上市后，要求客户经理积极主动帮助订货客户做好新品

内容主要针对春节前后卷烟市场的特殊性，重点围绕货源供应、价格政策、客户经理服务、订货服务、送货服务、投诉服务等内容展开，对辖区内农村和城镇实行了“全覆盖”调查。调查活动严格

卷烟货源供应，保持供需平衡是做好品牌培育工作的关键，要以市场需求为导向，及时根据市场变化情况调整营销策略，共同把“双喜•好日子”培育为市场欢迎

的薄弱环节，对客户的等级升降提出了预警。　　等级预警服务单的推出，密切与客户的沟通与交流，进一步细化了客户服务，加深了客户对供货等级调整和货源

，采取查阅资料与市场抽查相结合的方式，对照标准按百分制进行。　　检查内容涉及卷烟网建方案制定、“杜鹃”情服务品牌宣贯、货源供应、需求预测、信息采集、创优达标、品牌培育、终端

的货源供应相对充足，但紧俏卷烟仍存在较大缺口，加上行业单位为推动卷烟销售的“开门红”，可能会出现卷烟品牌搭配、强制销售和部分行业内人员利用职务之便套取高档紧俏

年协会工作内容。办事处主任雷又鸣就今年品牌培育的方向、货源分配的政策和协会相关制度，详细向会员代表进行了讲解。会上，办事处理事张奇代表会员发言，表达了作为协会

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