烟草在线—吸烟有害健康！

掌握不够。主动意识十分淡薄，对烟草部门营销服务和市场管理配合度不高，同时其经营的特殊性，在营销人员服务和卷烟配送等方面带来种种“限制”。　　（

服务，在紧俏烟、畅销烟计划安排方要多为零售户着想，为他们多争取指标；在卷烟配送方面要讲究效率，要及时安全送达；在化解与顾客纠纷方面

含量。严格遵守《未成人保护法》，全行业各卷烟配送中心，都在柜台的醒目位置摆放“禁止中小学生吸烟，不向未成年人售烟”的警示牌，并经常进行抽查

的网络营销体系。但我们也应当看到烟草企业的“网上营销”仅限于企业与辖区内的网点之间的互动式营销服务，其只是针对卷烟订货与货款结算以及卷烟配送等方面的内容，是较为狭义

网络联络不间断。在卷烟配送方面确保，安全、快捷，高效地助力零售户卷烟销售。由于我始终贯彻“客户在心中、客户第一”原则，扎实开展服务，因此我的服务

；对于一些新手零售户在发现他们不妥的地方，有时候禁不住批评，在批评中有没有注意合理的方式方法，引起他们的抵触；在卷烟配送方面有时也没有做到

的经营特点做好服务，特别要做好增值服务。　　客户经理：毛礼发　服务内容：提醒客户优化库存　　因为卷烟配送不是时时配送，每两次订购和配送

“通则不痛”。怎么通，首先要和市场通、零售客户通，其次要四员之间的信息要实现互通。无论是专卖管理，还是市场营销，还是卷烟配送，要尽

;既体现在卷烟网上订货、电子结算、卷烟配送等实际主要业务中，还突出体现于入户访销、服务宣传等层面，客户经理是连接客户和烟草公司之间的桥梁和纽带，是烟草员工队伍

时间、状态、能力感知，力求卷烟配送全过程可看、可量；对送货量和车辆装载量进行智能化动态匹配，力求送货作业由固定条状送货向灵活块状送货转变。　　“有了‘钉钉

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