烟草在线—吸烟有害健康！

”便条，促使其对卷烟经营基本知识、规范经营相关法律和法规、卷烟经营技巧等内容有更全面的认识，掌握卷烟经营相关知识，有效提升卷烟经营水平。二是“固本”。积极引导

提供的客户服务工作范围包括但不限于卷烟经营指导、卷烟陈列、新品推荐、资金结算方式等。　　（二）客户经理服务客户意识和观念的树立　　一是要从思想意识上树立为客户服务

的“弱势群体”。特别是卷烟经营户中的孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户及特困户，他们依法取得烟草专卖零售许可证，合法进行卷烟经营，但经营严重困难，

各位零售户能更好地做好做好春节期卷烟销售。　　观点一：稳住消费大户，开发消费新户　　零售户孙卫东：我从事卷烟经营已经18年了，这近20年

”。　　一是要擦亮店面“窗口”。俗话说，好看相就有好卖相。对于我们卷烟经营来说同样如此，柜台出样就是我们的经营“窗口”。我们必须时刻保持经营窗口的新鲜度和光洁度，

，采取品牌培育、消费引导、商定量管理等措施，强化卷烟经营职能，卷烟经营平稳运行并保持了较好市场状态。截止10底销售卷烟16978.99箱，同比增长1.94

利益共同体，一定程度上影响了零售客户对烟草公司的依赖性。　　三、营销服务在终端建设中发挥的作用　　1.提升零售客户经营水平　　零售客户在卷烟经营中的经营能力有待提高，

和反感。只能使其在接受营销服务的态度上过于消极，无法取得预期的卷烟营销效果。因此，卷烟经营企业在评价与考核客户经理营销服务质量和效果时，应当将业户的思想和想法

小店，丈夫下岗后共同经营，小店便成了一家主要经济来源，由于卷烟经营不熟，月均销量不足190条且不稳定，卷烟销售利润低，

　　烟草在线专稿　　客户经理服务客户的目的就是为了帮助卷烟零售客户提高卷烟经营水平，因此，在服务零售客户时，除了要根据企业的要求，做好商品信息

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