烟草在线—吸烟有害健康！

业务知识培训。牢固树立专销“工作同向、利益同体、服务同心”的理念，定期联合组织开展真假烟识别、案件处理流程、客户服务能力提升等专题培训，提高专销信息化平台应用能力

法规知识培训，督促该中心建立了控烟内部管理制度。　　王本进认为，这个案例基本经历了《北京市控制吸烟条例》执法所涉及到的各个环节，考验了卫生监督部门的执法能力

，促进提升。将一线人员从案头工作中解放出来，安心的回归市场、做好市场、维护好零售终端。通过邀请行业内训师等方式开展业务知识培训及班组建设过程中的竞技练兵来提高营销队伍的能力和业务水平

。　　基层烟草可以建立QC基础知识培训工作负责制，将培训工作各环节的责任人员层层深入直到员工基层，让各级管理人员都能充分发挥管理职责中的“工作指导”职能，这样既能真实

实行一对一的分选基础知识和技能知识培训，直到其掌握了一定的分选基础知识和技能经验后才派到正式分选岗位。　　（二）分选后烟叶化学成份离线近红外检测及应用

。　　客户经理会定期上门，给抽取的这些客户讲解新品卖点，做知识培训，并在现场让有经验的客户分享成功经验。　　最后，注重与消费者之间的沟通。每位消费者

;并将调查结果反馈给营销部门；全年举办内管专兼职人员学习培训11次、全员内管知识培训1次，考试1次；坚持每月核查10户卷烟零售户、7户卷烟经营大户，

，采取悬挂条幅、制作专版、专题座谈、知识培训、入户走访、专项治理等方式抓好治安防控工作的常态化宣传和重点宣传，切实提高干部职工的综治管理意识和防盗抢等自我防范能力。同时

品牌意识不高，要提升品牌推介的能力，就必须掌握品牌知识，就必须举办有效果的营销品牌知识培训，但由于客户文化程度、接受能力及年龄各不相同

，笔者所在的凉山烟草商业系统每年都会安排行业内外QC管理专家开展专题的QC知识培训，在强化理论基础知识掌握的同时.应更进一步的加强理论与实践相结合的实战训练。比如，在

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