烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量，提升市场监管新水平，优化行政许可新机制。吴江区烟草专卖局（公司）主要负责人高峰表示，下一步，该烟草专卖

; 12313热线是服务对象反映诉求，监督合法行政、提升服务质量的公共载体，是行业落实“我为群众办实事”主题实践活动要求，提升人民群众满意度和获得感的重要途径

过程中，明确督查纪律，公平公正处理，严格督查考核，通过认真观察、寻找，发现问题从严、从快处罚。优化专业化分级服务过程中的服务质量

人为本，优化服务质量；强化市场管控，稳定收购秩序。加强领导，通力协作，确保收购工作顺利开展，要严格按照会议要求，全面

，对现代卷烟零售终端完全没有概念。农村市场如何抓好现代终端建设？张杰认为，首先得提升客户服务质量。梳理客户拜访的服务节点，明确工作标准，强化

、提升”的工作闭环。着力提高提升服务质量，绘制服务专属“菜单”，在生产收购各环节信用等级和星级评定的基础上，进一步构建完整的烟农信息档案，从而实现

、精准指导，严厉打击小微腐败等烟叶收购过程中的各类违规违法行为，着力打造阳光收购环境，让烟站权力在阳光下运行，督促烟站广大职工优化服务质量

;烟草部门将严格烟叶收购纪律，加强收购流程管理和服务指导，提高服务质量，确保全市烟叶收购工作平稳有序推进。

平稳、均衡、有序推进。各级各部门，各乡（镇、街道）要进一步增强服务意识，拓展服务内容，改善服务质量，提高服务效率

服务质量。针对部分乡镇、村庄、小区路段禁行、封闭等情况，立足客户实际需求，坚持“能送尽送、应送尽送”的原则，采取无接触送货、约时送货、定点取货等灵活多样的方式

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