烟草在线—吸烟有害健康！

之星）50条；3月24日，城区局开展农村市场排查，在郾城区孟庙镇文明路一杂货店内查获假冒散花烟12条。稽查队员依法对以上违规卷烟进行登记保存

的专项行动针对城区和农村主要乡镇经营户进行了重点检查，峨眉山市局稽查大队联合公安共14名执法人员分为两个小组，分工协作，紧密配合，对辖区经营户进行

市场进行全面深入清理整顿。　　在动员部署阶段区局成立领导小组，明确分工，责任到人，安排各稽查中队收集线索、重点监控，排查出辖区违规重点对象

。　　三是强化市场走访力度。客户经理、稽查员加强实地走访零售客户力度，收集零售客户意见建议，开展针对性化服务，与客户建立良好关系。

、巡查员、稽查员、送货员日常各项工作，严格按照工作流程开展工作；五是认真开展“3·15”消费者权益保护日宣传活动，宣传好烟草专卖法律法规和营销策略。

咨询服务台，悬挂宣传主题横幅，向过往群众发放卷烟打假宣传单、法律法规调查问卷，大力营造活动气氛。稽查员细心向前来咨询的消费者讲解真假烟识别知识，现场

，全面推进现场工具的应用：　　一是抓前置配备。根据E人E本的具体要求，对辖区所有的稽查队员进行摩托车、头盔、护膝、手套等交通工具及装护配备完善和更新

办证条件无证经营卷烟的加强宣传教育，积极引导其退出，不愿退出的坚决予以取缔。　　　三是印刷并发放许可证相关知识宣传单，要求稽查人员把宣传单张贴在显眼的位置

，对客户经理、稽查员、送货员的客户服务工作进行了抽查，并将抽查结果纳入当月绩效考核，加大处罚力度，促使“三员”提升客户服务水平。　　二是确保整改落实到

;全面提升服务质量和工作效率。　　二是开展摸排工作。要求稽查人员对各自辖区的零售客户进行全面摸底排查，对于“一户多证”、“人证不符”、“证址不符”的及时依法依规进行清理，

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