烟草在线—吸烟有害健康！

抓住这一绝好时机大赚一把。显然，零售户心理存在这种想法无可厚非，也很正常。但是正是在这种心理驱使下，一些零售户总是巴不得多进行一些商品，进得

年烟龄的老烟民来说，要一下子戒烟，的确不是一件容易事。因为，吸烟者一般都对吸烟产生了生理、心理和习惯上的依赖。为了戒烟，首先得有思想准备

心理，误认为客户的宣传是为了更高的销售利润，因此，可能起反作用。所以，品牌的卖点宣传十分关键，客户经理一点要想方设法，

样的经营和努力下，他的超市收入越来越多。　　巧加货多抹零　　王老大的经营很有方法，他在顾客买货的时候，总是能够迎合顾客的心理，在称重的时候

都是平凡的小事，可是却可以营造美好而又和谐的氛围，让零售户特别感动。比如，有一位零售户家里最近有亲人过世，零售户的心理很难受，情绪

”，同时消费者也有这样一种心理，给人看的东西喜欢用名牌，用贵的，卷烟消费也不例外，在比较心理较为严重的情况下，裙带消费对一些

满意，觉得上当受骗，下次再也不到他的店买烟了。　　八、了解顾客心理需求　　开店做生意，要掌握一点和顾客打交道的心理学。顾客进店消费，有的拿货付款就走

顾客的性格特征和消费心理，针对不同的顾客，运用不同的销售策略。女顾客一般感情丰富、细腻，心情变化快，任何一点点的不足都有可能引起她们的消费情绪

，会造成一种逆反心理，感觉老板对自己的不好的定位已经形成，是无法改变的已成事实，所以在以后的工作中就会变得懈怠和不满，可做可不做的事情

体仍是80后、90后。了解这一消费群体的特征是开展品牌营销的基础。　　80后一代消费心理特征可以归结为三个方面：乐观消费主义，敢于冒险，消费目的更强调追求

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