烟草在线—吸烟有害健康！

;提升客户盈利水平，制定针对性的宣传促销方案、品牌培育方案有着重要的意义。同时，现代终端客户认真做好信息采集，其自身也可以通过系统清晰地查阅到历史销售数据、当前

建立了一份扶持档案，重点扶持弱小零售客户，不仅时时查看其销售情况，更邀请营销部的“知音讲师团”和能力强的零售户来上门指导，逐步提升其盈利水平。到了

;销售规范程度以及发展情况，合理地配置有限的卷烟货源，进一步提高服务效果与客户满意度，增加客户的盈利水平，在此，笔者谈谈对零售客户

情报信息收集工作，及时查处假冒卷烟。　　提高经营户的经销卷烟的积极性，指导他们提高盈利水平，由于经营小户受大户的控制，烟草公司采取的许多服务

”的新标准，认真解决群众反映强烈的突出问题和自身的服务技能和服务标准不高的问题，真正做到把零售客户放在心上，采取有力措施提高卷烟零售客户的经营利润和盈利水平。要

的考核标准和考核比例。要转变客户经理职能，让客户经理到市场上去，指导零售户经营，提高经营户盈利水平，把更多的时间和精力放在提升服务质量和增加销量

提升，最终提高客户的盈利水平、服务满意度，牢固客我关系。通过20%现代终端的打造，进一步带动全部零售客户发挥六大功能。围绕这个目标，我们开展终端

进行经营指导，在指导经营过程中，并要求客户经理撰写《客户经营指导书》，帮助客户寻找市场机会、挖掘销售潜力、提高盈利水平。　　（三）

们。　　安徽省局（公司）销售处给出的数据则更加令人振奋：“利益联结”带来的是客我关系和谐融洽。据悉，2012年安徽省零售客户盈利水平保持在10%以上

多数用户乐于使用包含了信息采集系统的“徽映e家”零售终端管理平台。当地烟草公司是如何做到这一点的？ “徽映e家”带动小店盈利水平提升，店主满面春风　　“关键是转变思路

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