烟草在线—吸烟有害健康！

表》通过实地拜访送至全县1414户零售客户手中，让零售客户迅速、准确、全面地了解卷烟价格调整，使全县客户知晓率达到100%。结合卷烟价格调整政策与零售客户详细讲解宣传

价格调整。　　一是将调整后的在销卷烟价格目录表打印并分发给零售户，要求客户经理、市管员以实地拜访、电话、短信等形式逐户告知，向零售户解释说明卷烟价格调整是基于国家财政部、税务总局全面

的发布评审，5家县级单位的6项QC成果分别摘获一、二、三等奖。其中，《缩短密集备货区补货时间》、《提高现代终端客户的实地拜访户均时长》、《缩短立柜人工分拣作业节拍》等课题成果

了烟草行业客户经理推荐卷烟新品牌的法宝，实现卷烟新品牌的上柜销售。　　“望”是对零售客户的实地拜访，首先要观察客户面部表情、精神状态、穿着、言谈、身体动作细节

。　　狠抓走访纪律，在对零售户进行实地拜访中，要求客户经理每周做出走访计划，计划要力争全面，即在做走访计划前要提前思考走访时间、地点、客户

、库存等信息的基础上，通过实地拜访等方式，掌握客户的购、销、存情况，及时向客户传递货源供应、营销策略等信息，有效保障客户需求，提升客户

，并采取积极应对措施，保证在销量平稳较快发展的前提下，努力提高卷烟销售结构。　　二是挖掘市场及客户潜力。加强市场调研，通过实地拜访，

，对异常客户进行回访，分析原因，及时解决。　　四是合理供量，动态调整。营销人员立足市场，奔走一线，根据订单分析及实地

前做好节前配送车辆的检查和维修工作，为卷烟配送任务按时完成提供安全保障。　　四是加强订货宣传和经营指导。安排各条线路客户经理以电话、实地拜访等形式，将“两节”期间访销日程

指导，不落一户地耐心向零售客户进行实地拜访指导。　　由于各片区均高质、高效地完成了此次全覆盖走访，各零售客户在准确掌握2015年1月份订货日期的同时，对货源

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