烟草在线—吸烟有害健康！

。　　2月10日一大早，江西省吉安市遂川县烟草专卖局配送中转站站长周荣华紧锁眉头看着一张送货线路图，图上显示的正是遂川县最远的一条送货线路——位于遂川县西部边陲的戴家埔。周

、巡查员、稽查员、送货员日常各项工作，严格按照工作流程开展工作；五是认真开展“3·15”消费者权益保护日宣传活动，宣传好烟草专卖法律法规和营销策略。

条码信息及内管信息系统筛选出零售户涉案真品卷烟的订购情况，核查分析可疑订单和异常信息。　　二是加强实地走访。核查涉案零售户订购卷烟是否落地落户，送货小票是否有零售户签字

，对客户经理、稽查员、送货员的客户服务工作进行了抽查，并将抽查结果纳入当月绩效考核，加大处罚力度，促使“三员”提升客户服务水平。　　二是确保整改落实到

表册，随车同行，送货员每配送10零售户校验一次送达时间，在确保安全的情况下，有效进行车速控制”等具体工作措施，切实提升卷烟配送

、营销部门及时反馈。　　三是继续开展内管“跟班作业”，严密关注市场动态，以免有“虚拟客户、虚拟订单”、送货不到位、截留客户卷烟等不规范卷烟经营行为和真烟外流现象发生。

、切”衔接节后市场。　　一是“望”，即在向客户送上新年祝福和美好愿望的同时，实地查看了零售户卷烟出样是否整齐、是否明码标价、送货单据是否粘贴等。　　二是“闻

跟踪，对人为因素造成客户不清楚送货时间变动造成客户漏订卷烟、引起投诉的，严格按照局（分公司）过程管理考核办法进行处罚，确保执行力到位。

;提高分拣设备运行保障能力，进一步提高分拣质量，切实提升联合工房、物流园区，特别是分拣车间的精益管理水平。三要狠抓送货规范，打造感恩服务亮点

，对各乡镇市场净化率、事件营销、送货车辆、卷烟销售货款、规范经营、烟叶生产、安全及重点工作开展检查。当月考核结果与次月效益工资挂钩，全体在岗职工根据得分情况按比例发放绩效工资

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