烟草在线—吸烟有害健康！

看到投诉举报受理电话号码。据介绍，这是市局（公司）统一组织公示的，市局投诉中心专人24小时负责受理烟农投诉举报，今年烟叶收购期间共

零售户追求零投诉”和“服务在一线、满意千万家”服务质量竞赛活动，着力强化对送货服务的跟踪监督，每月对送货工作进行跟踪考核，及时纠正在送货服务中出现的问题

。” 　　开店做生意，在日常的经营中，无论我们商家做得多好，总会有感到不满意的顾客。一般来说，顾客的投诉，商家与顾客发生的纠纷，

餐馆店主给出的理由是“有些顾客偷偷抽烟，不容易被发现。还有人根本不听劝。” 　　虽然墙上贴着投诉热线的号码，但数名餐馆店主称，吸烟者流动性太大，

;缺乏自我维权意识，往往自认倒霉，不愿投诉举报得罪人。有的消费者买到假烟后，既不举报，也不自行销毁，而是通过各种关系渠道，

”队伍中来，《条例》实施以来，杭州共吸收了5430名控烟监督员，还开通了96301投诉举报电话，但令人尴尬的是，5年来这个电话只响了

;个个都是窗口形象”，这是射阳烟草推行“首问首办”负责制以后带来的效应。“首问首办”负责制就是确定第一次接待或接听服务对象反映问题、投诉、举报的员工为“首问”责任人，第一位

，才会管理好自己的单位”。下个月起将负责接听市民有关控烟投诉举报电话的北京市公共卫生服务网负责人表示，法人是第一责任人，未来在处理投诉时，不但会把消息

、标准化、规范化水平，巩固专卖管理基础。坚持热情耐心接待来访，认真处理群众举报投诉，按照属地管理原则，及时做好各类举报投诉的登记、查处和反馈工作

案件数目和去年同期相若，但香港的走私烟兜售活动减少了10％。　　面对难以执行室内禁烟规定的情况，特区政府表示，控烟办在接获投诉后，会指

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