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对于上半年的目标实现、任务进度，除了抢出来的进度、换回来的空间、扛下来的责任，更得益于之前的工作基础，尤其前两年行业扎实推进高质量发展和供给侧结构性改革，坚定不移去库存、调状态，既实现了2019年“经济运行和市场状态达到近年来最好水平”，也是行业统筹做好、有序有力推进疫情防控、复工复产的根本支撑。
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近段时间，一大批普一类新品正在或者准备上场，包括不限于“黄鹤楼（硬蓝中支）”、“玉溪（鑫中支）”、“黄山（徽风皖韵）”、“七匹狼（鼓浪扬帆）”、“娇子（宽窄雅润中支）”，以及年初已经亮相的“黄金叶（黄金中支）”，更早一些时候的“黄鹤楼（感恩中支）”，一度被疫情中断的新品上市，在普一类烟这里有了一个集中释放。
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客观地评价，尽管客户满意度最近几年一直有稳定而持续的提升，但我们看待、对待零售客户的视角还是过于传统、拘谨。一个是服务的改进，“我”的意识还是占据了绝对上风，“我”为你好就是好，“我”觉得好就是好。
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在4月末、5月初的时候，和很多朋友交流，大家的感觉是今年的特殊情况，往年年初元春季一跑下来，大概全年的情况就七七八八差不多了，今年有太多的不稳定、不确定，有信心、没把握，所以年中3个月非常关键，之前也表达过年中看年终的感受，6、7、8月的销量和结构将会决定全年的大盘走势，这3个月抓好了，全年就看得见、拿得下了。
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疫情之前，“经济运行和市场状态达到近年来最好水平”奠定了客户服务的最大基本面。因为“最好水平”，让零售客户既有想头，经营卷烟有合理而稳定的利润；又有奔头，对经营卷烟的前景充满信心。所以，到零售客户那里，很容易感受他们发自内心的热情以及爱屋及乌的感谢，这是数据之外——无比真实而又充满力量——的另外一种“最好水平”。
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前段时间，对疫情之后的消费需求、终端服务有一些思考与梳理，安全性、便利性、合法性，疫情之后的卷烟消费与零售客户同舟共济，是义不容辞的责任，更是化解风险的关键今天想聊一聊行业内部、工商之间的认识与体会。
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非常时期采取非常举措，一手抓实疫情科学防治，一手抓好复工复产精准施策，行业疫情防控和复工复产有力有序有效推进。在坚强有力的统一调度下，特别是从20日起，全行业取消双休日，实行每周7天工作制，积极克服人员到位、生产组织、物流配送等多方面的困难压力，以强烈的责任意识、担当精神，在特殊时期努力为稳定经济社会发展和就业大局、促进国家财政和经济增收作出应有贡献。
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12月5日，云南工业在昆明召开了一场题为“大重九新征程文化宣介”活动。这场以“大重九 新征程”为主题的互动交流，最重要的内容当然是“大重九”宣布品牌独立化运作。按照官方的说法，“大重九”品牌独立化运作，就是云南中烟“抢占制高点、实现高端引领”的品牌发展战略，核心是“明晰两个定位”，首先明晰“大重九”品牌在云产卷烟品牌中的定位。
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坦率地讲，对于文明吸烟环境建设重要性的认识早就不是问题，最起码在各个层面、不同场合的政策表述中，对于文明吸烟环境建设都有非常突出的强调……
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如果没有11月1日《通告》的及时叫停，很难讲今年2684亿元的成交额会不会再增加上几个亿，至少电子烟的头部品牌，包括那些根本……
