烟草在线—吸烟有害健康！

人，后来人看到心里会有看法，这就老板娘零售客户能发挥好语言艺术和情感意识，乡里乡亲的，只要话说到位、事做到位，大家都会理解的。但这只是一种

身子，少的是发声平台。不妨尝试以烟草直营店为平台，塑造和传播具有中国特色的优秀的卷烟文化，以烟草产品特有的语言来增强与高端消费者的粘性。　　三是要进一步理解消费者

必不可少也需要本身就有一种粘合剂。不言不语之中，没有三言两语的话，仅仅就是一种看着或者欣赏，就是等同于幸福的语言，在我们眼前无限伸展，

，以消费者“感受”为关注点，从消费者感受出发，听懂他们的语言，了解他们的感受，理解他们的笑点，触摸得到他们的内心

。语言表达能力很重要，这方面能力强，就可以让自己与零售户和谐地相处，如果不强，那么就会存在各种问题。所以，客户经理需要培养自己

，看住房、问产业，问收入、了解家庭生活状况，朴实的语言交流，平和亲近的身影，完全没有一点当干部的架子，感情和距离很快

给消费者一个购买理由，有效规避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相吻合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上

和氛围。也许，是我的工作拯救了我，和不同的人打交道，你就必须学会不同的语言方式。察言观色的本事我还不大会，至少我听得出谁说的话是好的、坏的或者是

语言了。只是呆呆看着我，好像儿子有了能力，又好像不相信这个儿子能做到这件事！因为在他眼里，在我们这个小地方的人看来，能抽起这种香烟

烟农的理解和支持；二是要善用语言，接地气的话语往往比生硬晦涩的叙述更有收到意想不到的作用，要多用大白话，多用烟农自己的方式与他们交流，

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