烟草在线—吸烟有害健康！

动，为广大卷烟零售客户提供优质便捷的“管家式”服务。师宗县局（分公司）分类施策消化存量。对滞销的高库存品规，研究制定专项消化方案。例如：定向

243户卷烟零售户全部实现订货“当日达”，县城区域配送时间较以往缩短24小时，有效打通了服务群众的“最后一公里”。线路优化跨区域配送让送货更快“以前送货到我们这儿，

清晨的阳光洒在江西省南昌市南昌县泾口街的店铺门头上，卷烟零售客户姜训兵正忙着擦拭焕然一新的背柜。看到熟悉的身影走近，他立刻笑着迎上去：“曾经理，

在乡村振兴与消费升级的时代浪潮中，传统卷烟零售终端正以更加多样、更具活力的创新姿态融入发展大局。浙江省温州市瑞安市湖岭镇的“巧乐咖啡烟酒坊”以多元业态重燃小店活力，在乡土

四川省阿坝藏族羌族自治州地处青藏高原东南缘，全州地域辽阔、地貌复杂。约8.4万平方公里的高原山地上，卷烟零售客户点多、面广，物流配送成本、风险较高。作为

随着社会的发展和卷烟零售户需求的多元化，客户服务面临着诸多挑战。长期以来，四川攀枝花西区烟草专卖局（分公司）不断加强便民服务力度，

建设，推进品牌终端建设提质升级。师宗县局（分公司）持续推动以“三全”为特征的数字门店建设，实现“云香印象”卷烟零售终端客户由卷烟扫码向全商品扫码

随着市场的不断发展和卷烟零售户需求的日益多样化，打造优质的零售客户服务体系成为烟草行业发展的核心任务。那么，如何全力构建客户服务体系呢？为此，

走进内蒙古和林格尔县舍必崖乡西厂圪洞村武文胜卷烟零售小卖店，京剧脸谱、十二生肖、戏曲人物……一排排泥塑作品映入眼帘，这些都出自武家泥塑代表性传承人武文胜之手。武家泥塑在

贵州省福泉市刘芳烟酒店老板张贤昆，曾经对卷烟零售终端数字化建设一窍不通，但凭借着敏锐的洞察力和不断学习的进取精神，成功实现了从“门外汉”到“内行人”的蜕变

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