烟草在线—吸烟有害健康！

2025年重点工作清单，根据这份清单，构建起充分调动员工主动性、创造性的攻坚体系。此举是“优机制”在创新领域的务实延伸。顶层设计，系统布局。构建“横向到边

、生产部门及外协单位开展研讨，结合设备运行数据与历史检修记录，制定覆盖全流程的检修时间计划表、项目实施内容清单。清单细化至每台设备、每个环节，明确责任分工、时间

提炼形成一套文明服务语言规范和标准服务流程手册，推动宣贯执行并不断优化完善。采取电话抽查、入户走访等方式，实地调查配送服务，形成易造成客户满意度下降的问题清单

，灵活运用精益管理工具，破解了一批长期存在的“卡脖子”难题。行动开展以来，累计识别并梳理堵点、难点问题20余项，全部纳入清单、动态跟踪、逐项销号

”走访摸排，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求。在走访过程中，调研小组坚持“一户一档案、一店一清单”，围绕店铺选址、经营规模、商品结构、客户群体、盈利

，逐一制定靶向防控措施；健全谈心谈话、小微权力清单、负面清单、监督问责机制，通过明边界、划红线实现“制度固廉、监督护廉”。近年来，物流配送中心

局大力推动服务关口前移、力量下沉，组建多支“流动服务小队”，以“客户服务需求动态清单”为依据，精准对接各乡镇有特殊需求的客户，将服务窗口“搬”到田间

，全面梳理基层服务站工作中的空白点、阻塞点，形成分类清晰、责任明确的问题清单，确保“问题找得准、责任分得清”。在此基础上，他们细化分类问题清单，

的评分体系，并设置不同权重，以全面评估班组质量控制成效。——围绕“风险识别—预防整改—动态更新”主线，完善质量风险防控清单，通过多轮风险排摸

，明确“学习宣传、调研谋划、业务攻坚”三大任务清单，层层压实责任；多维宣传全覆盖，计划组建党员干部、业务骨干、基层先锋3支宣传队，通过“会场

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