烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　通过此次跨片学习交流活动，有力的增强了客户经理的规范意识，提升了客户服务的能力，营造了“比学赶超”氛围，从而使功能终端的形象得到进一步提升。　

，加深对知识的理解和掌握。　　　三是理论联系实际，对所学习的知识活学活用。服务营销许多内容和日常工作紧密相连。通过此次培训，进一步来提高营销人员客户服务素质

、多样的服务形式推广亲情服务和增值服务，县局提报10户客户为服务对子并积极建立《亲情、增值客户服务档案》，做好针对性服务。　　东乡县局通过近期一系列举措，充分

新风、好人好事、道德风尚，集聚网络正能量，大力营造积极向上、健康和谐的网络舆论环境。同时，广泛宣传烟草人在开展卷烟打假、客户服务和参与社会公益事业方面涌现出

市场信息，了解一线人员的客户服务情况。对于发现的问题提出了整改建议，并要求相关人员限期整改。　　对于内管工作，该局领导特地嘱托内管人员要加强不规范经营线索

深入学习领会中央八项规定、国家局和省局相关会议精神等内容，加强改进工作作风，提高加强效能建设活动的认识。　　二是落实日常工作。对市场管理、品牌培育、客户服务等工作强化督查

;保质保量完成客户服务工作。　　二是强化高温安全服务意识。通过开展夏季安全知识讲座，让员工了解高温天气易带来的不安全因素以及应对高温小技巧，提高员工高温作业防范意识

客户总数的10%抽取样本，采取现场问卷和电话调查两种方式，从货源供应、品牌价值、价格策略、客户服务、市场管理等方面进行调查，并广泛征求客户对企业的意见和建议

努力方向和目标。客户经理纷纷表示，将会以此次活动为契机，相互学习提高，从活动评定标准各项内容出发，提升客户服务能力和水平。

工作中的违法行为，扎实推进员工法律意识。　　二、全体员工加强零售客户服务意识，即通过人性化、持续性法制宣传，提升零售客户烟草专卖法律法规普及，

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