烟草在线—吸烟有害健康！

等，制作了精美的网订事项名录纷发给客户，并针对客户实际情况进行一对一讲解、演示，直到零售户掌握并熟练所有操作流程，使客户充分感受到“网上订货”的便捷性

的基本常识，现场指导培训人员逐一进行灭火演练，指出存在的问题及注意事项。　　通过培训，使用期广大员工认识到消防工作的重要性，也学会了自救逃生的一些

增加投资等事项。会议肯定了公司“十一五”时期取得的成绩，并对公司“十二五”发展和2011年工作提出希望和要求：一是要认清形势，转变观念，抓住机遇

持续、健康发展打下坚实基础。　　项目组成员刘惠民研究员介绍了项目研究内容、具体实施方案及项目注意事项。项目负责人谢剑平研究员主持项目讨论，确定了项目总体研究任务及实施方案，

认真上机操作，从登陆开始一步一步指导到订单提交成功结束全过程耐心指点，直到教会为止；仔细解答零售户现场提出的各种问题和注意事项，让零售户掌握

;河南息县烟草公司对全县60多名卷烟零售客户进行了系统培训。　　主抓销售工作的翟经理结合当前网建工作，向零售户详细讲解当烟草行业发展趋势及终端销售经营活动中应注意的事项和相关技巧

行业持续、健康发展打下坚实基础。　　项目组成员刘惠民研究员介绍了项目研究内容、具体实施方案及项目注意事项。项目负责人谢剑平研究员主持项目讨论，确定了项目总体研究任务及实施方案

过程中耐心讲解，换位思考，将相关事项讲透彻，努力做到让卷烟零售户满意而归，树立良好形象。　　三是良心引导。强化责任意识，规范执法

，有效规范窗口秩序。　　二是耐心。要求窗口工作人员面对不同的客户和不同的行政许可申请事项，耐心宣传解释，百问不烦，直至客户明白为止，

。　　二是重申纪律，严肃追究。重新学习了各项车辆安全规章制度，严格用制度规范车辆使用、维护等事项，严肃追究违纪违规行为，坚决杜绝各类交通安全

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