烟草在线—吸烟有害健康！

练培训。　　在培训中，教与学、问与答互动频繁，现场气氛十分活跃，各营销人员将心中未解的疑惑、主讲人员在培训中未提到的注意事项一一提出并得到解答。整场培训在良好

;三是结合近期“两员”针对客户“十知”分析应用和“诚信守法”公开承诺事项涉及的专卖法律法规应知应会培训效果及辖区市场监管征询各组意见建议；四是对市场监管监督举报电话“12313”和县

中心火灾事故应急预案》，模拟真实火灾场景，制定了详细的演练方案。明确了演练过程、应急救援人员分工和注意事项，提高演练方案的可行性。二是组织全体员工认真学习演练

掌握。为加深零售户及社会公众对“12313”使用印象，该局市场管理员在下乡走访、市场检查过程中，进行了耐心细致的示范操作并告知在拨打电话时相关注意事项。

，大家发表了各自的看法和见解，认真分析了问题产生的原因，提出了工作推进的主要措施。围绕办事公开民主管理工作中涉及的审核程序、公开范围、履行职责、责任追究等事项

、解决问题真心、帮助客户诚心。　　二是完善制度，规范行为。推行公开承诺制、首问负责制和服务承诺制。对服务内容、办事程序、办理时限等相关具体事项做出公开承诺。一次性告知申请人需要提供的全部

等，制作了精美的网订事项名录纷发给客户，并针对客户实际情况进行一对一讲解、演示，直到零售户掌握并熟练所有操作流程，使客户充分感受到“网上订货”的便捷性

的基本常识，现场指导培训人员逐一进行灭火演练，指出存在的问题及注意事项。　　通过培训，使用期广大员工认识到消防工作的重要性，也学会了自救逃生的一些

认真上机操作，从登陆开始一步一步指导到订单提交成功结束全过程耐心指点，直到教会为止；仔细解答零售户现场提出的各种问题和注意事项，让零售户掌握

;河南息县烟草公司对全县60多名卷烟零售客户进行了系统培训。　　主抓销售工作的翟经理结合当前网建工作，向零售户详细讲解当烟草行业发展趋势及终端销售经营活动中应注意的事项和相关技巧

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