烟草在线—吸烟有害健康！

市场清整的力度，清理取缔无证经营现象。四是客户经理要增加终端拜访时间，提高服务质量，加强与客户的沟通，切实提升客户的满意度、忠诚度、配合度。五是

学习教育培训活动，通过多种形式，切实转变和提高离退歇人员工作作风和服务质量。　　创新管理思想。向全体离退歇员工提出了“树长者风范、当风范长者”倡言；在离退歇工

，改善服务质量，转变经营观念。想想看，这样善纳顾客建议的经营者，能不受到顾客的欢迎吗？生意能不红火兴旺吗？　　俗话说“金无足赤

，因为投诉途径不便利最后往往不了了之，服务质量也因此不能提升。烟草公司调查零售户投诉举报电话知晓率，公开“12313”投诉举报电话，为提高服务质量

，介绍了局（公司）前期纠风、依法行政、办事公开民主管理、办事效率、服务质量和廉洁自律等情况。　　自今年1月全面开展民主评议政风行风工作以来，

，加强交流，严格考核，促进客户经理服务质量的提高。　　总之，身处营销一线的客户经理，一言一行都关系到企业和行业的整体

、采用新工艺，同时不断健全消费者满意度跟踪服务体系，提高零售终端服务能力，努力提高服务质量。2010年，集团进一步深化ISO9001

全年销售目标任务，促进全县卷烟营销工作水平”2011年度工作目标任务。为贯彻落实目标任务，制定如下措施：　　一、坚持规范经营，提高服务质量

。　　可以这样说，烟草的“四员”出发点都是以客户为中心而开展服务的，对客户来说，有百利而无一害。因此，客户的配合程度直接决定着烟草“四员”的服务质量

;严厉打击制假售假活动，净化卷烟市场，严格履行职责，切实维护消费者利益，加强内部专卖管理监督自查工作，促进执法能力和服务质量在新年里跨上

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