烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量；二是加强机关办公场所、基层部所工作、生活场所标准化管理；三是细化专卖、营销服务，编制客户服务手册、专卖巡查手册，落实月、周、日计划、小结

;掌握客户服务需求，促进服务质量持续改进，为提高客户满意度提供信息支持。　　

　　烟草在线睢宁消息　　为了及时传达和解读省局《全省烟草商业系统内部专卖管理监督工作制度体系执行细则》精神，2013年12月4日下午，江苏睢宁局内管派驻组组织专卖科、客户

月11日-19日，广西扶绥县局（营销部）组织县城乡镇所在地客户召开零售终端之“终端店面消费者关系管理及零售客户服务能力”两项培训。　　此次培训主要以集中

辖区的卷烟零售户开展2013年度卷烟零售客户满意度调查。　　本次调查问卷包括客户服务评价、卷烟供应评价、市场管理评价、综合评价、品牌价值评价和其他问题六个方面。调查样本总量按照师宗辖区网上订货各类

、转作风，贴近客户服务，走部门紧密干职关系，访地方有关单位，促进综合办事能力等，转工作作风，实践雷厉风行、求真务实、耐心

　　烟草在线宁明消息　　11月上旬，广西宁明营销部前后共组织开展了六场零售客户服务礼仪培训，共有297位现场零售户参加。　　培训主要通过PPT课件展示的形式

，保证客户准确订货。在节日期间提醒客户有足够的进货资金，确保不断货。　　二是拜访服务，定期走访客户，了解服务需求，对客户的服务需求

　　烟草在线应城消息　　为切实做好客户服务工作，进一步提高客户满意度，针对农村网点时常出现客户存款难问题，近日，湖北应城营销部以建立“三农

　　烟草在线奉新消息　　近日，江西奉新分公司以终端建设上水平为总体目标，持续推进终端建设进程，重点落实零售市场客户服务，通过三步提升服务水平

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