烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖局却否认了搭售行为。　　苏州烟草专卖局投诉热线：“这是商家个人行为，这个我们没办法管　。你消费者，不愿意买，就不要买。只好这样

;服务质量零投诉。　　　　五是加强组织领导，健全监督机制，加强内部管理。集中精力抓好组织和协调服务工作，及时建立预警、应急指挥、预防控制等措施，

;加大烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传的力度、深度和广度，积极引导零售客户规范经营、诚信经营，自觉制止不规范涉烟行为。二是向零售客户发放《卷烟“五防”须知

，香港有130多个控烟专职人员，他们专门负责对违规吸烟的人进行处罚。酒楼里如果有人吸烟被劝阻无效的话，可打投诉热线，专职人员就会到现场处罚。而且

，政府当局一直在加强对公共场所吸烟的限制，在人们可以吸烟的少数地方的街道上设有专门的吸烟区。　　但这些指定的吸烟区因人们不断向市政府投诉而被关闭。　　由于人们需要支付

前，烟草专卖局还在每一个卷烟零售点的柜台边张贴了24小时举报投诉电话，如果顾客买到了假烟可以马上拨打电话进行举报投诉。个别暗中掺假售烟的零售户开始收敛了很多，卷烟

收集建立与完善《辖区零售户违法情况基础信息统计表》、《投诉违规情况表》、《无证户分类表》等相关基础信息，然后按照《单元管理客户分类标准》的要求将单元客户分为重点监管户、一般监管户、诚信户

就不单单是烟草专卖管理部门一方的责任，而是需要零售客户、消费者乃至更广大群众的坚定支持和热情参与。特别是对于直接对外服务的窗口单位来说，及时受理各种投诉、咨询、业务办理等工作

跟随控烟执法部门走访医院、学校、车站等多家控烟单位进行禁烟宣传和检查。　　现场录音：我们公布了禁烟条例正式实施的告示，并注明了监督举报电话，方便大家投诉

曾多次走访酒楼、商场等公共场所，部分市民在公共场所吸烟的现象比较多见。“曾有市民打投诉电话控诉公园有人吸烟，我们也只能解释，希望她友善劝阻，避免

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